Ff analista de negocios senior

Há 5 dias

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Conheça a gente

Somos uma startup recifense dedicada ao desenvolvimento de produtos digitais inovadores. Buscamos profissionais que entendam a análise de negócios como essencial para o sucesso da empresa e estejam comprometidos em agregar valor aos clientes. Se você quer contribuir para a evolução de uma plataforma flexível e em crescimento, essa vaga é para você.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um Analista de Negócios Sênior para integrar nossa equipe de tecnologia.

Seu papel será traduzir as necessidades dos clientes em requisitos funcionais para nosso produto de gerenciamento de atendimento (Service Management), desenvolvido sobre nossa plataforma low-code. O desafio é garantir que as soluções atendam às expectativas dos clientes, alinhando processos de negócios às capacidades da plataforma.

Principais Desafios

  • Mapear processos de clientes para personalizar nosso SM, aproveitando a flexibilidade do low-code.
  • Colaborar com equipes técnicas para definir soluções alinhadas às necessidades dos clientes.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos produtos da Beyond, conectando demandas de mercado às funcionalidades da plataforma.

Responsabilidades
  • Levantar, analisar e documentar requisitos de negócios junto a clientes e stakeholders internos.
  • Traduzir necessidades de negócios em especificações funcionais claras para o time de desenvolvimento.
  • Facilitar a comunicação entre equipes técnicas e áreas de produto/clientes.
  • Modelar processos de negócio, propondo soluções alinhadas à plataforma low-code.
  • Validar entregas do time técnico, garantindo conformidade com os requisitos acordados.
  • Acompanhar a implementação de funcionalidades no produto, sugerindo ajustes conforme feedback dos clientes.
  • Contribuir para o alinhamento do produto com frameworks como ITIL, identificando gaps e propondo melhorias.

Requisitos e diferenciais
  • Experiência sólida em análise de negócios, com foco em levantamento e documentação de requisitos.
  • Experiência com processo de implantação de sistemas Service Management (ITSM, CSM, ESM etc).
  • Conhecimento em modelagem de processos de negócio (ex.: BPMN ou similares).
  • Familiaridade com soluções SaaS e plataformas low-code/no-code.
  • Habilidade em comunicação e negociação para mediar entre equipes técnicas e não técnicas.
  • Noções de ITIL ou frameworks de Service Management, com interesse em aprofundar esse conhecimento.
  • Experiência com ferramentas de gestão de projetos ou requisitos (ex.: Notion, Jira, Clickup etc.).
  • Capacidade analítica para identificar problemas de negócios e propor soluções inovadoras.
  • Interesse por metodologias ágeis e ambientes dinâmicos.
  • Proatividade e orientação a resultados.
  • Criatividade e paixão por tecnologia.

Informações adicionais
  • Contratação CLT.
  • Modelo híbrido, com base em São Paulo.

Por que trabalhar na Beyond?
  • Impacto positivo real: Nossos produtos beneficiam áreas como educação, saúde e direito.
  • Crescimento acelerado: Investimos na sua carreira com cursos, workshops e eventos.
  • Equipe de alto nível: Ambiente colaborativo, repleto de aprendizado.
  • Cultura inclusiva: Valorizamos diversidade, bem-estar e crescimento profissional.
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