Operador de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Belém, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro
Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Belém.
Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações, identificando a causa do problema e fornecendo soluções eficazes. Realizar pesquisas na Internet para encontrar endereços de e-mail e informações de contato para novos leads e atualizações. Atualizar e manter dados de CRM corrigindo detalhes de contato quando os alvos de vendas deixam cargos ou trocam de função. Encaminhar questões complexas para a equipe apropriada com informações claras e concisas. Apoiar a equipe de desenvolvimento de negócios com tarefas gerais, conforme necessário.

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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Belém. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Atendimento ao Cliente em Belém.Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter uma comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente.Manter colaboração com vários departamentos, como vendas, marketing e...


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