Pessoa Analista de Tecnologia da Informação Júnior

Há 5 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Hype Empreendimentos Tempo inteiro

Na Hype, a Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.

Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência. Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.

A posição de Pessoa Analista de Tecnologia da Informação Júnior está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de Infraestrutura de Redes e Tecnologia da Informação .

Responsabilidades e atribuições

— De forma resumida, você terá como atribuições:

  • Prestar suporte aos colaboradores diagnosticando, analisando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos;
  • Gerenciar permissões de acesso e contas de usuários em sistemas internos e Office 365;
  • Criar e manter manuais, tutoriais e documentação de procedimentos;
  • Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos com detalhamento das soluções aplicadas;
  • Apoiar em treinamentos internos sobre novas ferramentas ou processos tecnológicos;
  • Administrar e monitorar servidores físicos e virtuais, redes internas, VPNs e equipamentos de rede;
  • Gerenciar ativos de rede e inventário de equipamentos, controlando e executando compras de equipamentos e periféricos, desde a solicitação até o recebimento;
  • Realizar cotação e avaliação de novos softwares e linhas móveis, considerando custo-benefício e alinhamento às necessidades da empresa;
  • Garantir o cumprimento das políticas de segurança de TI;
  • Configurar e manter antivírus, firewall e sistemas de backup;
  • Sugerir melhorias para otimização de processos e redução de custos.

Requisitos e qualificações

— Para concorrer a essa vaga, você deve:

  • Possuir ensino superior completo ou estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
  • Possuir conhecimento Intermediário no uso e administração do Pacote Office;
  • Possuir experiência em Redes TCP/IP, VLANs, VPNs e Wi-Fi corporativo;
  • Possuir experiência com ferramentas de segurança (antivírus, firewall, backup);
  • Possuir habilidade com ferramentas de controle de chamados e gestão de ativos.

— É importante você demonstrar:

  • Habilidades de Comunicação Interpessoal;
  • Proatividade;
  • Gestão de Tarefas.

— E será muito bom se você:

  • Já tiver certificações (Microsoft, Cisco, ITIL, CompTIA);
  • Experiência em ambientes de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);
  • Experiência com pagamentos na área de Tecnologia da Informação.

Informações adicionais

Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir:

Ifood Benefícios : Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma

???? Avus: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;

Procedimentos odontológicos com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;

Assistência Psicológica e Orientação Jurídica pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;

Consultoria Financeira e Serviço Social pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;

Para aliviar o estresse, conte com o Zen Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e terapia online pelo PsicologiaViva;

Quanto à vida fitness, oferecemos o TotalPass , escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento

Ainda no campo da saúde, temos o StarBem , um aplicativo super moderno e focado em saúde. Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos. Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.

Exclusividades dos hypers:

Nesta vaga, a jornada de trabalho é semiflexível;

Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;

Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;

Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos. Agora sim, viu vantagem, né?

E aí, curtiu a ideia de ser um hyper? Então #vemserhype

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