Especialista de Produtos Digitais

**Responsabilidades e atribuições****O que te espera no dia a dia**:- Atuar em análise de dados de produtos digitais, provenientes de fontes primárias e secundárias (Fluxo - Jira, OKR, Google Analytics, performance, produtividade, atividades, financeiro);- Identificar tendências, padrões, gargalos, desperdícios e sobreposições;- Recomendar soluções que melhorem o processo, a efetividade do produto e o melhor uso de pessoas, topologia de time e recursos;- Desenvolver e implementar bancos de dados, sistemas de coleta de dados, análise de dados e outras estratégias que otimizem a eficiência estatística e a qualidade;- Garantir a integridade, qualidade e consistência dos dados utilizados em todos os projetos e iniciativas;- Desenvolver dashboards e relatórios em Power BI, Tableau e Amazon Quicksight;- Interpretar dados e analisar resultados usando técnicas estatísticas para fornecer relatórios de progresso;- Criar planos de ação baseados em insights obtidos da análise de dados;- Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a eficiência operacional e o alcance de resultados dos produtos digitais;- Atuar com diretores e gerentes, recomendando ações e mudanças, e fortalecer a visibilidade executiva dos dados;**Requisitos e qualificações****Buscamos alguém que**:- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:- Residir em São Paulo;- Graduação em Administração, Engenharia, Ciência da Computação e/ou áreas correlatas;- Experiência com o ciclo de vida e métricas de produtos digitais;- Conhecimento e experiência em projetos de Business Intelligence (BI) e análise de dados;- Entendimento básico de infraestrutura em nuvem;- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;- Capacidade de ler, transformar, preparar e carregar dados, utilizando ferramentas de BI;- Expertise em aprender novas ferramentas e se adaptar rapidamente a diferentes responsabilidades- Comunicação de forma clara com equipes multidisciplinares (desenvolvimento, design, marketing), além de liderar projetos analíticos quando necessário;- Habilidade para interpretar dados, gerando insights estratégicos para tomadas de decisão e elaboração de relatórios;- Inglês e Espanhol em nível intermediário.**É diferencial**:- Conhecimento em ferramentas de DataViz como Power BI, Tableau e Looker Studio;- Conhecimento avançado em Excel e/ou Access;- Conhecimento em ferramentas como Jira, Google Analytics, e outras plataformas de análise de dados;- Conhecimento em ferramentas em SQL, Python, R e outras plataformas de análise de dados;- Ter experiência ou conhecimento modelo de GenAI para análise de dados e planos de ação;**Informações adicionais****Detalhes da vaga**:- Cargo: ESPECIALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS II- Classificação Funcional: E2- Diretoria: DIR PRESENCA DIGITAL- Departamento: VP ESTRATÉGICA & GESTAO OPERACIONAL- Gestor da Vaga: RICARDO PORTO FERRONa **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:- Jornada Flexível;- Vale-Refeição e Alimentação;- Assistência Médica e Odontológica;- Auxílio para patologias graves;- Auxílio ao dependente com deficiência;- Benefício Farmácia;- Auxílio Creche/Babá;- Programa de Apoio Pessoal;- Claro Running;- Previdência Privada;- Seguro de Vida;- Combo Colaborador;- Wellhub (Gympass)- Meu Pet Club- Convênios e Parcerias;- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;- E muito mais**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)****Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer**Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.Sustentabilidade é um valor para a Claro.**Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,**prezando sempre pela