POA- Agente de Serviço a Passageiro

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil dnata Tempo inteiro

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Job Description
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país

Job Description
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
O Agente de Serviço ao Passageiro é responsável por oferecer atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes. O objetivo principal é garantir a satisfação dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem tranquila e eficiente.
Esta é uma vaga exclusiva para o Aeroporto de POA
Responsibilities and assignments

  • Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;
  • Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;
  • Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque;
  • Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável;
  • Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes;
  • Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças;
  • Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada;
  • Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas;
  • Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário;
Requirements And Qualifications
  • Ensino médio completo; Formação superior é um diferencial
  • Inglês a partir do nível intermediário;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.
Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes.
Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.
Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
Additional information
Estamos sempre em busca de novos talentos, então faça o seu cadastro e venha fazer parte do time dnata Brasil
Líder mundial em fornecer serviços aéreos
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe 0116 - Assistente de Negócios - Agência Farrapos - Porto Alegre

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 months ago

Assistente Administrativo e Recepção - LGM Banco de Talentos | Pessoa Assistente de BackOffice de Notas Fiscais

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 year ago

0116 - Assistente de Negócios - Agência Alvorada

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 4 days ago

RECEPÇÃO EXECUTIVA - MEIO TURNO, NOVO HAMBURGO

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

#J-18808-Ljbffr

  • POA - Agente de Proteção

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil dnata Tempo inteiro

    Join to apply for the POA - Agente de Proteção role at dnata Join to apply for the POA - Agente de Proteção role at dnata Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de...

  • Agente de Suporte ao Passageiro

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAgentes Tempo inteiro R$5.500 - R$8.300

    Descrição do CargoTrabalhe em uma das principais empresas de assistência à aviação do Brasil.Como Agente de Serviço ao Passageiro, você será responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos passageiros, suporte e assistência em todas as etapas do processo de viagem.O seu objetivo principal será garantir a satisfação dos passageiros e...

  • Agente de Serviços

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**:- 4092**Título da vaga**:- Agente de Serviços**Local**:- Porto Alegre - RS**Unidade**:- Intercity Aero Poa**Modalidade de Trabalho**:- Presencial**Nível Profissional**:- Operacional**Formação mínima**:- Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação**:- Governança**Modalidade de Contratação**:- Efetivo**Atribuições do cargo**:-...

  • Profissional de Atendimento Ao Passageiro

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeePassageiro Tempo inteiro R$4.099 - R$6.099

    Conheça a importância de um agente de serviço a passageiro.Funções Principais:Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das...

  • Funcionário de Suporte ao Passageiro

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$6.400 - R$9.600

    Como Agente de Serviço a Passageiro, você será responsável por garantir uma experiência incrível para nossos clientes. Você será o rosto da nossa empresa e precisará ter habilidades de comunicação excepcionais, além de ser organizado e capaz de lidar com situações estressantes.Requisitos:Ensino médio completo; formação superior é um...

  • Serviços de Passageiro

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Funcionário de Serviço de EmbarqueDescrição do Cargo:Requisitos Básicos:Nível Médio Completo;Capacidade para trabalhar sobre escala;Acesso rodoviário fácil a Porto Alegre;Experiência em atendimento ao Cliente.Atividades Principais:Realizar o embarque e desembarque de bagagens;Auxiliar no processo de embarque de passageiros.Características da...

  • Transferência de Passageiros

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrição do serviço: Transferência de passageiros.Detalhes do ServiçoO veículo desejado é uma van com capacidade para 15-20 lugares.A origem do serviço será em Porto Alegre, RS.O destino será em Imbé.Nossa prioridade é oferecer um preço competitivo.A transferência pode ser feita às 08:00 am e retornar às 12:00 pm.Habilidades...

  • Estoquista Poa

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição: ESTOQUISTA | POA- Auxiliar nas atividades gerais do estoque;- Manuseio dos produtos (fragmentação automatizada por equipamentos);- Processamento e separação de pedidos;- Manter o estoque abastecido,...

  • Profissional de Suporte a Passageiros

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Recepcionista. A cargo consiste na prestação de serviços de apoio a passageiros, incluindo recepção e previsão de necessidades.Responsabilidades:Recepção: Receber e atender passageiros, oferecendo informações sobre o espaço e fornecendo suporte necessário.Previsão de Necessidades: Identificar...

  • Função de Atendimento aos Passageiros

    Há 24 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.600 - R$33.800

    Somos uma empresa que busca por um profissional para atuar em nossa unidade dentro do Aeroporto de Porto Alegre.Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um Recepcionista Bilíngue para prestar serviços de alta qualidade aos passageiros.Responsabilidades e AtribuiçõesRecepcionar e prestar apoio aos passageiros com habilidade e...