Product designer conversacional | híbrido | clt | media tech

Product Designer Conversacional Pleno | Híbrido | CLT | Media Tech Sobre a VONBZ Na VONBZ, somos arquitetos da evolução digital. Não contratamos apenas técnicos buscamos talentos que desenham novas realidades. Nosso time é formado por profissionais no topo da curva, movidos por aprendizado contínuo, pensamento disruptivo e por uma cultura que transforma desafios complexos em marcos de inovação. Atuamos conectando pessoas excepcionais a projetos de alto impacto, onde tecnologia, estratégia e propósito caminham juntos. Sobre o cliente Você atuará em uma empresa do segmento de mídia e tecnologia (MediaTech), que opera como uma plataforma digital de engajamento e benefícios.O produto conecta grandes marcas a consumidores por meio de um ecossistema gamificado de recompensas, cupons de desconto, sorteios (incluindo prêmios de alto valor) e experiências exclusivas, tudo através de uma assinatura mensal, funcionando como um clube de vantagens 100% digital. Seu papel nessa jornada Nesta oportunidade, você será contratado(a) diretamente pelo cliente.A VONBZ atua como parceira estratégica, conduzindo o processo de atração e seleção para conectar você a esse desafio criativo e de alto impacto. Responsabilidades Desenhar fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão Criar, testar e iterar diálogos automatizados, com foco em WhatsApp Trabalhar de forma colaborativa com times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX Garantir consistência de linguagem e tom de voz nas interações automatizadas Monitorar métricas como engajamento, taxa de sucesso e satisfação dos usuários Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional Evoluir continuamente as jornadas com base em dados e comportamento do usuário Requisitos Experiência prática na criação de bots conversacionais (WhatsApp ou plataformas similares) Vivência com jornadas de cadastro, pagamento e retenção via canais conversacionais Excelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais Capacidade analítica para interpretar dados e otimizar fluxos automatizados Curiosidade e interesse genuíno por comportamento do usuário em canais de mensagem Diferenciais Experiência com UX Writing aplicado a produtos digitais Vivência em produtos B2C de alto volume Experiência com testes A/B em fluxos conversacionais Atuação prévia em Media Tech, plataformas de assinatura ou benefícios Familiaridade com métricas de conversão e retenção Como vai ser o seu dia a dia Atuar em um ambiente leve, colaborativo e democrático Trabalhar com um time engajado, realizador e orientado a resultados Contribuir para um produto com comunicação descomplicada, otimista e criativa Ter espaço para propor ideias, experimentar e evoluir soluções Formato de Atuação Modelo de trabalho: Híbrido(Atuação presencial 3x por semana em Alphaville segunda, terça e quarta)Tipo de contratação: CLTCarga horária: 44 horas semanais (horário comercial) Estrutura e Benefícios Auxílio Refeição (cartão flexível) Assistência Médica SulAmérica (coparticipação) Assistência Odontológica SulAmérica Seguro de Vida SulAmérica Auxílio Creche (para filhos até 5 anos e 11 meses) Auxílio Mobilidade Estacionamento com 50% subsidiado pela empresa Day off de aniversário Wellhub (Gympass) Boon (psicologia, assistência social, jurídica, financeira, nutrição e educação) Modelo híbrido com até 2 dias de home office