Analista de Processos Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.
- Analisar o não atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional;
- Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a operação;
- Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua;
- Planejar a visita em startups, garantindo a troca de boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline;
- Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos;
- Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos;
- Aplicar treinamento pertinente às atividades operacionais;
- Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais;
- Analisar indicadores de desempenho;
- Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.
**Requirements**:
- Possuir disponibilidade para viagens;
- Experiência de 2 ano em logística/e-commerce;
- Excel/Google Sheets - Intermediário;
- Conhecimentos em melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos e operações;
- Conhecimentos em metodologia ágil, Yellow Belt, noções básicas sobre a cadeia logística;
- Inglês (Diferencial).

  • Analista De Processos Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/SêniorEstamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua, investigação de problemas e otimização de processos. Se você é apaixonado por eficiência, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com dados e governança, essa vaga é para...

  • Analista de Processos Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Mapear os processos de várias áreas da organização;Documentar e controlar processos internos;Escrever instruções de trabalho, manuais e procedimentos;Propor melhorias nos fluxos de trabalho;Estruturar indicadores e SLA's de processo.**Requisitos**:Desejável experiência com indicadores;Conhecimentos em BPMN e ferramentas para modelagem de...

  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Estamo sem buscadeum Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua , investigação de problemas e otimização de processos . Se você é apaixonado por eficiência, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com dados e governança, essa vaga é para você Responsabilidades: Investigar...

  • Analista De Processos Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/SêniorEstamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua, investigação de problemas e otimização de processos. Se você é apaixonado por eficiência, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com dados e governança, essa vaga é para...

  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/SêniorEstamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em  melhoria contínua ,  investigação de problemas  e  otimização de processos

  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/Sênior Estamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em  melhoria contínua ,  investigação de problemas  e  otimização de processos

  • Analista de Processos Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    O Analista de Processos Pleno é um profissional com experiência em análise, mapeamento e otimização de processos organizacionais, atuando para melhorar a eficiência, qualidade e produtividade. Esse profissional tem autonomia para propor e implementar melhorias, garantindo a aderência das equipes às mudanças e o alinhamento com os objetivos táticos....

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROCESSOS PLENO- Vaga Efetiva**Local de Trabalho**: Vila Leopoldina/Z OesteHorário 2ª à 5ª feira das 08:00/18:00 6ª feira das 08:00/17:00 hs**Salário**: pretensão à combinar**Benefícios**: Vale transporte, vale refeição, assistência médica, assist odontológica, seguro de vida, day off aniversário.AtividadesSuporte nas iniciativas...

  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/Sênior Estamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua , investigação de problemas  e otimização de processos

  • Analista de Processos Pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil AS2 GROUP Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional para contribuir no desenvolvimento, validação, controle, documentação e implementação de projetos para novos processos de manufatura,...