Analista de Suporte SR

2 semanas atrás

Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro
Analista de Suporte SR (Caçapava/SP) - Noturno

Descrição da vaga. Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui.

SOBRE A VAGA:

  • Contratação CLT
  • Jornada de Trabalho: Segunda a sexta - 01h às 09h
  • Local de Trabalho: Vila Galvão - Caçapava/SP (100% presencial)
Responsabilidades e atribuições
  • Atender chamados de suporte técnico (presencial e remoto), registrando todas as ocorrências no sistema de chamados.
  • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos.
  • Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.
  • Apoiar no monitoramento e manutenção preventiva dos equipamentos.
  • Escalar incidentes complexos para níveis superiores de suporte, acompanhando até a resolução.
  • Elaborar relatórios de atendimento e registrar procedimentos para base de conhecimento.
Requisitos e qualificações
  • Necessário ter disponibilidade para atuar presencialmente em Caçapava/SP no turno da noite (01h às 09h)
  • Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Informática ou áreas correlatas)
  • Experiência prévia em atendimento de suporte técnico
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office
  • Noções de redes (TCP/IP, cabeamento e configuração de dispositivos)
  • Boa comunicação, organização e proatividade
Benefícios
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Auxílio Creche
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • Clube de viagens
  • Convênio para Pet
  • e muito mais
Etapas do processo
  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Bate papo com Gente & Cultura
  • Bate papo com Gestão
  • Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar. Na Stefanini, a inovação é uma jornada de colaboração com mais de 37 anos de história e presença global em mais de 40 países, valorizando humildade, respeito, comprometimento e coragem para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Departamento Pessoal Sr

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Acompanhar as comissões internas, endereçando temas relevantes aos associados, monitorar a execução de cada planejamento.Dar suporte a comissão de negociação coletiva, trazendo informações, estatísticas e subsídios que os associados repassam, a fim de termo uma negociação mais assertivaElaborar materiais técnicos a fim de munir a diretoria para...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pettenati Matriz Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:Como Analista, você será responsável pela manutenção e configuração de equipamentos/dispositivos de infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, desempenho, integridade e segurança dos nossos servidores, além de contribuir para a excelência e segurança de nossas operações e satisfação dos nossos...

  • Analista de Cibersegurança Sr

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pettenati Tempo inteiro

    Você curte trabalhar com Tecnologia e Segurança da Informação?Como Analista de Cibersegurança SR você terá a responsabilidade de apoiar a gestão de TI em iniciativas voltadas à segurança da informação, garantir o funcionamento e monitoramento contínuo da segurança da infraestrutura de TI, além de conduzir o desenvolvimento e a implementação...

  • Analista de Cibersegurança Sr

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pettenati Matriz Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:Você curte trabalhar com **Tecnologia e Segurança da Informação?**Como **Analista de Cibersegurança SR**você terá a responsabilidade de apoiar a gestão de TI em iniciativas voltadas à segurança da informação, garantir o funcionamento e monitoramento contínuo da segurança da infraestrutura de TI, além de conduzir o...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000

    Profissional de Apoio AdministrativoDesenvolver e coordenar atividades administrativas relacionadas à gestão de infraestrutura, garantindo o bom funcionamento das operações de suporte às áreas da empresa.Principais Responsabilidades:Gerenciar processos administrativos de infraestrutura, envolvendo serviços prediais e manutenção;Controlar contratos...

  • analista de desenvolvimento de sistemas sr

    2 semanas atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciências da ComputaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciências da Computação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: SEGUNDA À SEXTA- DAS 08:00 ÀS 18:00Disponibilidade para home-officeBenefícios: Comissão, A combinar, Adicional...

  • Analista De Suporte De Informática

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Analista De Suporte De Informática

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    OverviewEmpresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática.Horário: 08:00 às 18:00.Local não informado.ResponsibilitiesSuporte em redes, sistemas e telefoniaManutenção de equipamentosInstalação de softwaresAtendimento a usuáriosQualificationsExperiência na funçãoFormação Acadêmica: Não...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área.**Requisitos**:Experiência na função;Graduação em andamento áreas de TI;**Interessados em atuar Home Office (parcial). Cargo**: ANALISTA...

  • Analista de desenvolvimento de sistemas sr

    1 semana atrás

    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fibra RH Tempo inteiro

    Definir os processos que serão utilizados para o desenvolvimento de sistemas e aplicações.Fazer o levantamento das informações necessárias e o refinamento dos requisitos para a realização do projeto.Realizar estudos de viabilidade técnica e econômica, levando em conta também a manutenção.Desenvolver sistemas informatizados com base nos dados...