Consultor(a) de viagens sênior

4 semanas atrás

GUARULHOS, Brasil BRW VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento Corporativo Internacional para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.

O profissional deve ser experiente e especializado em fornecer orientação e soluções estratégicas ao cliente. Ter vasta experiência em GDS e em viagens internacionais aéreas e terrestres (regras, tarifas, orientações), ser reconhecido por sua proficiência técnica, apoiar demais consultores em dúvidas técnicas e ter capacidade de resolver problemas complexos.

O que buscamos:

  • Atendimento aéreo e terrestre internacional
  • Conhecimento em sistema de reservas aéreas e terrestres
  • Vivência com atendimento corporativo
  • Vivência com GDS Amadeus e/ou GDS Sabre
  • Superior completo na área de Turismo ou correlatas é desejável
  • Habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais
  • Comunicação escrita clara e assertiva
  • Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel
  • Conhecimento avançado em línguas (Inglês e/ou Espanhol)
  • Profissional atualizado com as tendências do setor, tecnologias e melhores práticas

Algumas das atividades que você irá desenvolver:

  • Avaliar as necessidades e oportunidades da solicitação, promovendo um orçamento completo no primeiro envio ao cliente
  • Construir e manter relacionamento sólido com os clientes, demonstrando profissionalismo, empatia e compromisso
  • Promover soluções para atender às necessidades do viajante, respeitando a política do cliente
  • Apoiar a equipe na implementação das estratégias propostas, garantindo uma execução eficaz e alinhada com os objetivos do cliente
  • Realizar reservas de voos, hotéis, aluguel de carros e outras atividades relacionadas à viagem, de acordo com a política de cada cliente
  • Realizar as emissões após a aprovação do cliente, conferir e enviar ao mesmo
  • Apoiar em possíveis alterações solicitadas pelo cliente (simular custos, alertar, formalizar e emitir)
  • Efetuar os cancelamentos solicitados pelo cliente junto ao fornecedor e compartilhar a regra do cancelamento
  • Realizar a abertura do pedido de reembolso quando solicitado pelo cliente
  • Ter profundo conhecimento em aéreo nacional e internacional, com leitura de regras, tarifações, documentações para embarque e conhecimento dos benefícios oferecidos pelas companhias aéreas nas classes de embarque e programas de fidelidade
  • Ter habilidade de negociação com fornecedores terrestres: tarifas, cancelamentos e alterações
  • Ter amplo conhecimento em sistemas GDS Amadeus e/ou Sabre (reserva, tarifa, emissão, filas)
  • Atuar na resolução de problemas relacionados à viagem, seguindo os processos internos de voz do cliente
  • Apoiar demais integrantes do grupo em dúvidas técnicas

Junte-se a nós e venha transformar o mercado de viagens corporativas

  • Consultor(a) de Viagens

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil BRW Viagens e Turismo LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento ao Lazer para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.Um consultor de viagens a lazer é um profissional que possui uma sólida base de conhecimento e experiência em tratativas aéreas e terrestres nacionais e internacionais e estão aptos a assumir responsabilidades mais...

  • Consultor(a) de viagens

    Há 3 dias

    GUARULHOS, Brasil BRW VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento ao Lazer para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos. Um consultor de viagens a lazer é um profissional que possui uma sólida base de conhecimento e experiência em tratativas aéreas e terrestres nacionais e internacionais e estão aptos a assumir responsabilidades mais...

  • Consultor(A) De Viagens

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil Brw Administração De Bens Ltda Tempo inteiro

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  • Consultor(A) De Viagens

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil BRW Administração de Bens LTDA Tempo inteiro

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  • Consultor(a) de viagens

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil BRW Administração De Bens LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento ao Lazer para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos. Um consultor de viagens a lazer é um profissional que possui uma sólida base de conhecimento e experiência em tratativas aéreas e terrestres nacionais e internacionais e estão aptos a assumir responsabilidades mais...

  • Consultor(a) de Viagens

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil BRW Administração de Bens LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento ao Lazer para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.Um consultor de viagens a lazer é um profissional que possui uma sólida base de conhecimento e experiência em tratativas aéreas e terrestres nacionais e internacionais e estão aptos a assumir responsabilidades mais...

  • Consultor(a) de Viagens

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo BRW Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Consultor(a) de Viagenscom foco no atendimento aoLazerpara integrar a nossa equipe da unidade deGuarulhos.Um consultor de viagens a lazer é um profissional que possui uma sólida base de conhecimento e experiência em tratativas aéreas e terrestres nacionais e internacionais e estão aptos a assumir responsabilidades mais complexas...

  • Consultor(a) de Viagens Sênior

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Sables hotel guarulhos Tempo inteiro

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  • Consultor(A) De Viagens

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Grupo BRW Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil Sables Hotel Guarulhos Tempo inteiro

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