Especialista em Inteligência de Leads e CRM

2 semanas atrás


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Especialista em Inteligência de Leads e CRMJoin to apply for the Especialista em Inteligência de Leads e CRM role at Grupo Adriano Cobuccio . RequisitosEnsino Superior em Engenharias ou Tecnologia será um diferencial; Experiência na área de Mercado Financeiro; Habilidade de análise e planejamento. Responsabilidades e AtribuiçõesMonitorar e analisar informações sobre o comportamento dos clientes, preferências, hábitos de compra e interações com a instituição, utilizando ferramentas de CRM para identificar padrões e oportunidades de negócio; Classificar a base de clientes em segmentos distintos com base em características demográficas, comportamentais e de valor, permitindo a personalização de campanhas e ofertas; Elaborar e implementar campanhas de marketing direcionadas, programas de fidelidade e outras iniciativas que visem aumentar o engajamento e a satisfação dos clientes; Assegurar que a plataforma de CRM esteja atualizada, funcional e alinhada com os objetivos da instituição, além de propor melhorias e inovações nos processos de relacionamento com o cliente; Realizar pesquisas para compreender tendências de mercado, identificar oportunidades e ameaças, e avaliar o posicionamento da instituição em relação aos concorrentes; Criar relatórios detalhados e painéis de controle que apresentem os resultados das análises realizadas, fornecendo insights acionáveis para as equipes de marketing, vendas e gestão; Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, vendas, TI e atendimento ao cliente para garantir a implementação eficaz das estratégias de CRM e inteligência de leads. #J-18808-Ljbffr



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    Há 2 dias


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  • Especialista De Crm

    Há 2 dias


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