Customer success

Na Arcus, a performance começa com quem abre portas Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success (com experiência específica ou com atendimento) apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias  O que buscamos: Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas Excelentes habilidades de comunicação para lidar com diferentes perfis de clientes e traduzir estratégias com clareza Perfil analítico: capacidade de interpretar dados e gerar insights valiosos Proatividade e foco em solução de problemas, sempre buscando superar as expectativas dos clientes Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de clientes Diferenciais:  Experiência com estratégias de retenção e upsell. Conhecimento sobre e-commerce e marketing digital. Modelo de Contrato Benefícios Contrato: PJ Presencial Remuneração: Acima do mercado (fixo e variáveis) + oportunidade real de crescimento   Benefícios: Plano de carreira com acompanhamento individual Campanhas internas de premiação (Endomarketing + Funcionário do Mês) Convênios com empresas parceiras Convênio com plano de saúde Plataforma de cursos para desenvolvimento pessoal e profissional Cultura de autonomia, performance e crescimento Local de trabalho: Sede física Grupo Arcus: Av. Brasil, nº 4835 - Sala 54, Zona 04, Maringá PR | CEP: