Coordenador de Suporte ao Paciente
4 semanas atrás
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Coordenador Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades Coordenar a operação do programa de suporte ao paciente (PSP), garantindo fluidez, padronização e alinhamento às estratégias da companhia; Supervisionar o relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço envolvidos no PSP, assegurando performance e qualidade; Garantir o cumprimento de KPIs, SLA's e padrões de excelência definidos para experiência do paciente e do médico; Acompanhar indicadores operacionais e estratégicos, consolidando relatórios executivos e análises para a liderança; Apoiar iniciativas de inovação e melhoria contínua com base em dados, feedbacks de stakeholders e auditorias. Coordenar treinamentos e atualizações da equipe de atendimento, promovendo capacitação técnica e habilidades interpessoais; Assegurar a gestão de casos e o acompanhamento da jornada do paciente, com foco em adesão e suporte educacional; Manter alinhamento contínuo com áreas internas (Médica, Marketing, Acesso, Farmacovigilância, Qualidade, Compliance e Jurídico); Monitorar o cumprimento das diretrizes de compliance, LGPD, boas práticas de farmacovigilância e qualidade; Apoiar eventos e ações de engajamento com pacientes, cuidadores, profissionais de saúde e associações; Conduzir benchmarking e mapear tendências para evolução dos modelos de suporte; Colaborar no desenvolvimento e atualização de materiais do programa (manuais, fluxos, treinamentos, FAQs, etc.); Ser referência para dúvidas estratégicas e operacionais do PSP, garantindo padronização e governança. Requisitos Ensino Superior completo nas áreas de saúde, administração ou correlatas; Vivência com programa de suporte ao paciente, operações médicas ou relacionamento com cliente; Inglês avançado; Disponibilidade para atuar segunda à sexta das 08:00 às 18:00; Desejável: conhecimento em ferramentas de CRM, Power BI e Excel avançado. Benefícios Seguro de vida Short Friday Bônus PLR Restaurante Interno ou VR Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Previdência Privada Auxílio nascimento Day Off B-day Cartão Farmácia Good Card Auxílio casamento Auxílio creche Auxílio educação Programa apoio pessoal Vale-alimentação #J-18808-Ljbffr
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Coordenador de TI
Há 5 dias
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TI Local: Barueri/SP. Modelo Híbrido Sobre o Cabana Burger Somos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz! Tudo começou lá em 2016, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente. Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo...
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Coordenador de TI
Há 4 dias
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TI Local: Barueri/SP. Modelo Híbrido Sobre o Cabana Burger Somos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz! Tudo começou lá em 2016, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente. Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo...
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Coordenador de ti
58 minutos atrás
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TI Local: Barueri/SP. Modelo Híbrido Sobre o Cabana Burger ???????? Somos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz! Tudo começou lá em 2016, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente. Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger,...
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PLANTONISTA ADMINISTRATIVO
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Hospital Municipal de Barueri Dr.Francisco Moran Tempo inteiroJob type: Full-time employee Full-time employee Realizar atividades administrativas em seu plantão de trabalho, como: transferir pacientes; solicitar ambulância para remoção de pacientes; recepcionar médicos quando o mesmo não pertencer ao corpo clínico; acompanhar familiares no reconhecimento de óbito bem como providenciar sua liberação; controlar...
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Coordenador De Ti
1 dia atrás
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TILocal: Barueri/SP.Modelo HíbridoSobre o Cabana BurgerSomos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz!Tudo começou lá em ****, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente.Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo...
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Coordenador De Ti
Há 3 dias
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TILocal: Barueri/SP.Modelo HíbridoSobre o Cabana Burger Somos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz!Tudo começou lá em ****, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente.Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo...
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Técnico de Enfermagem
Há 21 horas
Barueri, Brasil Hospital Municipal de Barueri Dr.Francisco Moran - SPDM Afiliadas Tempo inteiroRealizar procedimentos e assistência de enfermagem a pacientes da Instituição, em tratamento clínico e/ou cirúrgico, envolvendo atividades de nível técnico com objetivo de assegurar a qualidade da assistência prestada e segurança do paciente. **Responsabilidades e atribuições** - Ira atuar com pacientes criticos PS/UTI - Realizar procedimentos e...
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Coordenador De Ti
Há 3 dias
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TILocal: Barueri/SP.Modelo HíbridoSobre o Cabana BurgerSomos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz!Tudo começou lá em ****, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente.Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo...
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Técnico de Enfermagem
Há 4 dias
Barueri, Brasil Hospital Municipal de Barueri Dr.Francisco Moran - SPDM Afiliadas Tempo inteiroRealizar procedimentos e assistência de enfermagem a pacientes da Instituição, em tratamento clínico e/ou cirúrgico, envolvendo atividades de nível técnico com objetivo de assegurar a qualidade da assistência prestada e segurança do paciente. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar procedimentos e assistência de enfermagem a pacientes...
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Coordenador De Ti
Há 3 dias
Barueri, Brasil Cabana Burger Tempo inteiroCoordenador de TILocal: Barueri/SP.Modelo HíbridoSobre o Cabana Burger Somos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz!Tudo começou lá em ****, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente.Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo...
