Maitre - carmel taiba

3 semanas atrás

São Gonçalo do Amarante, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

Responsável pela supervisão do atendimento aos hóspedes e clientes nos Restaurantes, Bares, Room Service, Piscina, Praia, Eventos e demais locais onde haja serviço de alimentos e bebidas. Além disso, responsável por auxiliar o Supervisor de AB no planejamento, organização e supervisão das atividades operacionais. Tem como objetivo assegurar a satisfação dos clientes, de acordo com os padrões de serviços estipulados em treinamentos, briefings e operação diária, determinado pelos gestores do departamento de AB da Rede Carmel de Hotéis.

  • Zelar pela aparência pessoal, sempre com uniformes limpos, passados e ajustados ao corpo; cabelos limpos, cortados e presos; barbas e cavanhaques aparados; boca higienizada; unhas cortadas, limpas e com cores claras; não utilizar aparatos como brincos e piercings; linguagem corporal e verbal formal, evitando gírias, conforme instruções da rede Carmel Hotéis;
  • Supervisionar todas as atividades relacionadas ao padrão de atendimento nos restaurantes, bares, evento e demais locais onde seja oferecido serviços de alimentos e bebidas;
  • Controlar e zelar pelos utensílios e materiais de rodízio, acompanhando a limpeza, organização e seus inventários;
  • Auxiliar o Supervisor de AB na elaboração das escalas de serviço, folgas e férias, quando necessário. Além disso, supervisionar os intervalos e horas extras de seus subordinados;
  • Fazer briefings diários com a equipe e distribuições de tarefas antes de cada refeição, onde deverão ser repassados os padrões de serviço e informações pertinentes;
  • Recepcionar e acompanhar os hóspedes às mesas, certificando-se que terão um serviço de qualidade baseados nos padrões da rede Carmel Hotéis;
  • Planejar treinamentos para garçons, cumins e runners, com foco na evolução e desenvolvimento dos funcionários;
  • Atender, escutar e solucionar ocorrências com hóspedes. Caso não consiga reverter, repassar a seus superiores, informações necessárias para que sejam resolvidas;
  • Organizar e acompanhar os serviços de eventos, juntamente com o responsável pelo setor;
  • Certificar-se que a passagem de turno foi feita de forma correta, sem pendências do turno;
  • Assegurar um índice mínimo de 90% em relação a qualidade dos serviços prestados, de acordo com as avaliações internas e via Trip Advisor;
  • Contribuir para a redução dos custos de AB,
  • Substituir o Supervisor de AB em reuniões e trabalhos administrativos, bem como tomar as decisões necessárias para assegurar a satisfação dos clientes, quando necessário;
  • Ter pontualidade nos horários de entrada, saída e intervalos para refeições;
  • Quando necessário se ausentar do local de trabalho, avisar seu supervisor direto;
  • Seguir outras solicitações pertinentes a operação, quando solicitado pelos seus superiores;

  • Maitre - carmel taiba

    4 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsável pela supervisão do atendimento aos hóspedes e clientes nos Restaurantes, Bares, Room Service, Piscina, Praia, Eventos e demais locais onde haja serviço de alimentos e bebidas. Além disso, responsável por auxiliar o Supervisor de AB no planejamento, organização e supervisão das atividades operacionais. Tem como objetivo assegurar a...

  • Maître (Taíba-Ce)

    Há 4 dias

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Ih Consultoria E Desenvolvimento Humano Ltda Tempo inteiro

    REQUISITOS:Ensino Médio Completo;Conhecimentos em vinhos, serviços à la carte e eventos;Excel intermediário;Experiência anterior na função.ATIVIDADES:Supervisionar todas as atividades relacionadas ao padrão de atendimento nos restaurantes, bares, evento e demais locais onde seja oferecido serviços de alimentos e bebidas; Controlar e zelar pelos...

  • Maître (Taíba-ce)

    3 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil IH Consultoria e Desenvolvimento Humano LTDA Tempo inteiro

    **REQUISITOS**:- Ensino Médio Completo;- Conhecimentos em vinhos, serviços à la carte e eventos;- Excel intermediário;- Experiência anterior na função.**ATIVIDADES**:- Supervisionar todas as atividades relacionadas ao padrão de atendimento nos restaurantes, bares, evento e demais locais onde seja oferecido serviços de alimentos e bebidas; Controlar...

  • chefe de manutenção junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carmel Hotéis Tempo inteiro

    CHEFE DE MANUTENÇÃO JUNIOR - CARMEL TAIBA CHEFE DE MANUTENÇÃO JUNIOR - CARMEL TAIBA Responsável por diariamente orientar e/ou executar serviços de manutenção elétrica e civil em instalações.Controlar as solicitações de serviços de manutenção emitidas pelo setores ou circula pelos locais para aferir as necessidades; Acompanhar as condições...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Carmel Hotéis Tempo inteiro

    Auxiliar em todas as informações do departamento de governança, fazer a comunicação entre o setor da governança com todos outros departamentos e organizar junto á supervisão a prioridade de limpeza e arrumação dos apartamentos e de áreas públicas de acordo com a necessidade do dia.- Auxiliar em todas atividades e demandas administrativas do...

  • Chefe de Manutenção Junior

    Há 5 dias

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Carmel Hotéis Tempo inteiro

    Responsável por diariamente orientar e/ou executar serviços de manutenção elétrica e civil em instalações.- Controlar as solicitações de serviços de manutenção emitidas pelo setores ou circula pelos locais para aferir as necessidades;- Acompanhar as condições para a realização das tarefas, solicita o material necessário, indica e orienta os...

  • Recepcionista

    Há 4 dias

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Carmel Hotéis Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Rede de hotéis e resorts admite Recepcionista em São Gonçalo do Amarante (Taiba).**Principais Responsabilidades**:Realizar o check-in e check-out. Realizar atendimento aos hóspedes. Apoiar nas atividades operacionais e administrativas pertinentes ao setor de recepção.**Benefícios oferecidos**:- Adicional Assiduidade- Cesta...

  • Recepcionista

    Há 5 dias

    São Gonçalo do Amarante, CE, Brasil Carmel Hotéis Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Rede de hotéis e resorts admite Recepcionista em São Gonçalo do Amarante (Taiba). **Principais Responsabilidades**: Realizar o check-in e check-out. Realizar atendimento aos hóspedes. Apoiar nas atividades operacionais e administrativas pertinentes ao setor de recepção. **Benefícios oferecidos**: - Adicional Assiduidade -...

  • Mensageiro de Hotel

    3 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Carmel Hotéis Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Rede de hotéis e resorts admite Mensageiro de Hotel em São Gonçalo do Amarante (Taiba).**Principais Responsabilidades**:Acompanhar chegada e saída dos hóspedes. Organizar bagagens e orientar quanto as áreas públicas do resort. Apoio as atividades da recepção e portaria. Tarefas pertinentes a rotinas de Mensageiro de...

  • Jardineiro - Carmel Taíba

    3 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por preparar, conservar e limpar jardins.- Executar corte de grama, capinação, replantio, adubação, irrigação;- Realiza varreduras nos canteiros;- Fazer pulverização;- Executar outras tarefas de mesma natureza ao nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.