SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JR
2 semanas atrás
Responsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e acompanhamento de tráfego do atendimento monitorando o sistema em tempo real verificando as descrições dos eventos que impactam no desempenho da operação elaborando e executando planos de correção sempre que necessário.Efetuar a gestão dos seus subordinados diretos acompanhando a performance individual corrigindo comportamentos inadequados dando feedback positivos e negativos participando das etapas finais de processos seletivos decidindo pela aplicação de medidas disciplinares ou desligamentos garantindo uma comunicação interna de qualidade através de reuniões periódicas com as equipes repassando resultados motivação e fomentando o relacionamento entre os atendentes da equipe.Oferecer treinamento e suporte operacional aos atendentes na utilização dos serviços e sistemas da operação.Assegurar a disponibilidade da operação controlando escalas de trabalho treinamento folgas férias participações em eventos e fazendo remanejamentos sempre que necessário face às ausências.Realizar o controle de absenteísmo verificando o seu grau e desenvolvendo planos de ação para redução do mesmo. Escolaridade Desejável Ensino Médio Completo. Desejável superior cursando. Experiência Necessária 1 ano como associado Algar (interno) ou 1 ano de experiência de mercado em supervisão de equipes de relacionamento com cliente (externo) Competências Comportamentais Avaliação de riscos e tomada de decisão Celeridade para tomada de decisão Compromisso com a excelência do cliente Confiabilidade Foco em resultados Gerenciar conflito Gerenciar, treinar e desenvolver os outros Inteligência social e emocional Princípios morais e éticos Competências Técnicas Conhecimento no pacote office. Idiomas Necessários Desejável Português fluente. Benefícios Vale Transporte: Sim Vale Refeição: Sim Auxílio Alimentação: Sim Assistência Médica: Sim Assistência Odontológica: Sim Seguro de Vida: Sim Outros Benefícios #J-18808-Ljbffr
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Supervisor De Relacionamento Com Cliente Jr
1 semana atrás
Hortolândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados e orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
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Supervisor De Relacionamento Com Cliente Jr
1 semana atrás
Hortolândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados e orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
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SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JR
2 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e...
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Agente de Negócios Jr Motorola
1 dia atrás
Hortolândia, Brasil Aile Promoções & Eventos Tempo inteiroVAGA: AGENTE DE NEG JR MOTOROLA LOCAL: HORTOLÂNDIA OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: NECESSÁRIO TER EXPERIÊNCIA NA ÁREA DE VENDAS NECESSÁRIO TER FACILIDADE COM TECNOLOGIA Tipo de Contrato: CLT Descrição da vaga: RESPONSÁVEL POR ABORDAR, DEMONSTRAR E PROMOVER OS PRODUTOS AO CLIENTE CRIAR E MANTER RELACIONAMENTO COM GERENTES E...
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Analista De Controladoria Jr
37 minutos atrás
Hortolândia, Brasil Davene | Casa K&M Tempo inteiro**Casa K&M | Davene**- Empresa nacional de grande porte do segmento de domissanitários, higiene pessoal e beleza._ANALISTA DE CONTROLADORIA JR.**Responsabilidades**:- Input de cadastro de clientes, fornecedores e materiais;- Controle sistêmico de documentos de despesas;- Analisar e validar documentos necessários para o cadastro;- Interface com áreas...
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Agente De Negócios Jr Motorola
35 minutos atrás
Hortolândia, Brasil Aile Promoções & Eventos Tempo inteiroVAGA: AGENTE DE NEG JR MOTOROLALOCAL: HORTOLÂNDIAOBSERVAÇÕES IMPORTANTES:NECESSÁRIO TER EXPERIÊNCIA NA ÁREA DE VENDASNECESSÁRIO TER FACILIDADE COM TECNOLOGIATipo de Contrato: CLTDescrição da vaga:RESPONSÁVEL POR ABORDAR, DEMONSTRAR E PROMOVER OS PRODUTOS AO CLIENTECRIAR E MANTER RELACIONAMENTO COM GERENTES E ENCARREGADOSPREENCHIMENTO DE PESQUISAS,...
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Atendente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroVocê é apaixonado por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? Se sim, temos uma ótima oportunidade para você! Estamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente, oferecendo suporte por voz e chat.**Responsabilidades**:- Atender e resolver solicitações de clientes por telefone e chat.- Fornecer informações...
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Supervisor(A) De Operações
2 semanas atrás
Hortolândia, Brasil Caza Consultoria Tempo inteiroNa CaZa Consultoria , somos especialistas em Gestão Integrada de Saúde Corporativa , com mais de 30 anos de experiência apoiando grandes empresas a transformar dados em inteligência estratégica para saúde, segurança e bem-estar. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar de forma estratégica e garantir a excelência na entrega...
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Analista De Logística Jr
2 semanas atrás
Hortolândia, São Paulo, Brasil Pv Pessoas De Valores Tempo inteiroAnalista de Logística Jr – Hortolândia/SP Indústria da Construção Civil Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), analítico(a) e com foco em resultados para compor o nosso time de Logística. Se você tem perfil dinâmico, é orientado(a) a processos e possui experiência com expedição e montagem de cargas, essa oportunidade é para...
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Supervisor De Qualidade E Treinamento Jr Bilíngue
1 semana atrás
Hortolândia, Brasil Tp Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento; Confeccionar e manter relatórios gerenciais e operacionais atualizados, consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; Apresentar resultados sobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; Participar...
