Analista de Sistemas

Há 2 dias

São Paulo, Brasil ITIX Brasil Tempo inteiro

Job description Prazer, somos a Itix Uma fábrica de software com sólida experiência em transformar negócios de ponta a ponta. Com um time de especialistas em diversos setores, construímos um produto adequado às necessidades do negócio do cliente, com a cabeça no futuro, e os pés no presente. Somos uma empresa de tecnologia preocupada com a diversidade do nosso time - Diferentes pessoas trazem diferentes pensamentos e esse é nosso objetivo por aqui. Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia, possui familiaridade com metodologia ágil, gosta de solucionar problemas, buscar melhorias contínuas e bons resultados, se você chegou aqui... temos algo em comum. Revolucionamos o mercado tradicional de tecnologia, crescemos, evoluímos, e se você deseja fazer parte disso, continue por aqui. Bora fazer parte do nosso #DreamTeamItix? Main responsibilities Prestar suporte inicial aos usuários do sistema de seguros , atendendo chamados via telefone, e-mail ou ferramentas de helpdesk; Realizar triagem de chamados , identificando a natureza do problema e encaminhando para os times de N3 quando necessário; Documentar chamados e soluções aplicadas no sistema de atendimento; Orientar usuários na utilização do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte básico; Monitorar a resolução de chamados, garantindo SLA (Acordo de Nível de Serviço) e comunicando status aos usuários; Colaborar com o time de TI para identificar melhorias no sistema e no processo de atendimento. Atuação em modelo híbrido - Presencial (São Paulo) + Remoto. Requirements and skills São requisitos obrigatórios : Formação em andamento ou concluída em cursos de nível superior na área de TI (como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas); Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou atendimento a chamados; Habilidade em ferramentas de helpdesk (ex.: Jira, ServiceNow, Zendesk ou similar); Boa comunicação oral e escrita para atendimento ao usuário; Conhecimento em ITIL (básico) para gestão de chamados e processos de suporte; Conhecimento em SQL básico para consultas simples no sistema; Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (presencial - SP + remoto) . São requisitos diferenciais : Certificação ITIL Foundation ; Experiência prévia com sistemas de seguros ; Habilidade em treinamentos ou criação de manuais para usuários . Additional information Alguns diferenciais que fazem sucesso por aqui: Cultura dinâmica: Novas tecnologias surgem constantemente e exigem das empresas velocidade e agilidade para se manterem competitivas. E a ITIX está no mercado para permitir que seus clientes evoluam por meio da tecnologia; Anywhere Office: Liberdade geográfica para trabalhar do local que fizer sentido para você*

  • Analista de Implantação de Sistemas Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ESL Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Implantação de Sistemas Junior Join to apply for the Analista de Implantação de Sistemas Junior role at ESL Sistemas A ESL Sistemas está à procura de um profissional dedicado e qualificado para assumir a posição de Analista de Implantação de Sistemas Junior em nossa empresa. Local de Trabalho : Externo - Para visita ao cliente em todo o...

  • Analista de Implantação de Sistemas Externo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ESL Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOSuas AtividadesIrá atuar com parametrização, treinamento e implantação de sistemas logísticos (transporte e armazenagem), produtos e soluções em todo o território nacional;Irá documentar os processos desenhados no cliente para uso do sistema ou então novas necessidades encontradas durante os treinamentos;Será um facilitador nos...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rede de Saúde da Divina Providência Tempo inteiro

    Overview Analista de Sistemas na Rede de Saúde da Divina Providência. Responsibilities Responsibilities are not listed in the original description. Qualifications superior em sistemas de informação, ciência da computação ou áreas afins experiência em sistemas de gestão e processos hospitalares desejável experiência em sql e tasy disponibilidade...

  • Analista de Sistemas

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Biosat Produtos Médicos Tempo inteiro

    Biosat Produtos Médicos provided pay range Atender solicitações de todas as empresas; Analisar e priorizar conforme necessário e ou solicitado pela diretoria; Diariamente verificar status do servidor Protheus, como seu limite de uso, temperatura tanto interna quanto externa na sala do servidor e uso de memória ram e discos hd/ssd; Ajudar em correções...

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Sistemas para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência como Analista de Sistemas; · Capacidade de liderança técnica...

  • Analista De Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Sistemas para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência como Analista de Sistemas; · Capacidade de liderança técnica...

  • Analista de sistemas

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Atuação Híbrido – São Paulo - SP Salário 7000 Estamos contratando Analista de Sistemas para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário Experiência como Analista...

  • Analista de sistemas senior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Analista de Sistemas Sênior - Modo Híbrido Você é um(a) hacker sênior, um(a) verdadeiro(a) ninja do código? Então vem fazer parte do nosso time de estrelas! Estamos procurando um(a) Analista de Sistemas Sênior para integrar o nosso esquadrão de TI, trabalhando em modo híbrido (parte presencial, parte remoto). Buscamos profissional que...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando Analista de Sistemas para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Experiência e qualificações desejadas: Experiência como Analista de Sistemas; Capacidade de liderança técnica e...