Atendimento e-commerce
4 semanas atrás
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 8h às 18h - com 1h de almoço
Benefícios: Convênio farmácia, Convênios para compras, Restaurante Conveniado, Assiduidade, Plano odontológico , Refeitório
Responsabilidades Da Posição
- Atender clientes via Zendesk (chat, e-mail e redes sociais se necessário);
- Garantir a organização e resolução eficiente dos chamados;
- Encaminhar casos críticos com clareza e contexto para as áreas responsáveis;
- Manter registros precisos e atualizados das interações;
- Colaborar com o time para aprimorar processos e scripts;
- Sugerir melhorias com base nas dores recorrentes dos clientes.
- Atuar na linha de frente do atendimento digital, respondendo chamados e interagindo com clientes via Zendesk. Responsável por garantir agilidade, clareza e empatia em cada contato, além de ajudar na evolução dos processos da área.
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento.
- Experiência prévia com Zendesk;
- Vivência com e-commerce ou atendimento digital;
- Conhecimento básico em métricas de CS ou CX.
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Gerente de E-commerce
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEcommerce Tempo inteiro R$2.300 - R$3.000Função:Gestão eficaz de e-commerce e marketplaces.Criação de conteúdo atraente para mídias sociais e site.Atendimento ao cliente via e-commerce e redes sociais.Acompanhamento de métricas e elaboração de relatórios de resultados.Habilidades:Experiência em e-commerce e redes sociais;Conhecimento em ferramentas como Illustrator, Photoshop e/ou...
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Assistente de E-commerce
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria Fischer Tempo inteiroEmpresa é uma Loja VirtualAventureiro - JlleVaga: Assistente de E-commerce (Presencial)Atendimento ao cliente em plataformas digitais.**Horário**: Comercial de seg. a sex.Salário: R$ 2.000,00 e VTNecessário: Ensino Médio CompletoHabilidades Técnicas:- Boa digitação e escrita.- Pesquisa e resolução de problemas.- Domínio de ferramentas básicas de...
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Analista de E-commerce
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro R$3.500 - R$4.000 por anoNosso cliente atua no segmento de fitness, com foco em soluções de alto desempenho para academias e consumidores finais. Combinando tecnologia, inovação e atendimento próximo, busca proporcionar praticidade, qualidade e crescimento sustentável em seus canais digitais.Responsabilidades:Realizar a sustentação e manutenção de marketplaces e da...
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Assistente De E-Commerce
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria Fischer Tempo inteiroEmpresa é uma Loja VirtualAventureiro - JlleVaga: Assistente de E-commerce (Presencial)Atendimento ao cliente em plataformas digitais.**Horário**: Comercial de seg. a sex.Salário: R$ 2.000,00 e VTNecessário: Ensino Médio CompletoHabilidades Técnicas:- Boa digitação e escrita.- Pesquisa e resolução de problemas.- Domínio de ferramentas básicas de...
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Negociador de E-commerce
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$17.106 - R$30.502Desenvolvedor de ComprasBuscamos uma pessoa detalheira, organizada e criativa com visão empreendedora para dar suporte na operação de nossa loja virtual.Funções:Cadastro de produtos nas plataformas de e-commerce/marketplaces;Organização e controle do estoque;Contato com fornecedores;Separação (picking) e embalo (packing) de pedidos;Atendimento ao
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Vendedor (a) E-commerce
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil ECO AUTOMACAO INDUSTRIAL Tempo inteiro R$2.200 - R$2.500 por anoVendedor(a) E-commerceLocal: Presencial em Joinville/SCHorário: Segunda a sexta-feira, das 07:30h às 17:30hContrato: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) de E-commerce proativo(a), comunicativo(a) e com foco em resultados para integrar nossa equipe. A pessoa será responsável pelo atendimento ao cliente nos canais digitais,...
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Analista de E-Commerce
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil RESERPLASTIC INDUSTRIA E COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiro R$36.400 - R$37.600 por anoPrincipais Atividades:Cadastrar e atualizar produtos na loja virtual e marketplaces;Editar imagens e materiais visuais para anúncios, quando necessário;Atender clientes via WhatsApp, e-mail, plataformas de venda e dar suporte completo no pós-venda;Acompanhar e monitorar o andamento dos pedidos, entregas e devoluções de mercadorias na empresa;Auxiliar...
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Assistente de E-commerce/marketing
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Recsel RH Tempo inteiroASSISTENTE DE E-COMMERCE/MARKETING Iririú (Joinville/SC) Atividades: Gestão de plataformas de e-commerce e marketplaces (cadastro de produtos, pedidos, faturamento, etc.); Criação de conteúdo para mídias sociais e site; Atendimento ao cliente via e-commerce e redes sociais; Produção e distribuição de material institucional e de produtos (ex: fotos,...
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Assistente de E-commerce/marketing
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Recsel RH Tempo inteiroASSISTENTE DE E-COMMERCE/MARKETING Iririú (Joinville/SC) Atividades: Gestão de plataformas de e-commerce e marketplaces (cadastro de produtos, pedidos, faturamento, etc.); Criação de conteúdo para mídias sociais e site; Atendimento ao cliente via e-commerce e redes sociais; Produção e distribuição de material institucional e de produtos (ex: fotos,...
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Assistente de E-commerce
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro**Atividades**: Realizar o atendimento dos pedidos de venda na plataforma, emissão de notas fiscais, emissão de etiquetas de envio, cadastro de produtos, atendimento a clientes do site via chat ou Whastapp, otimizações e melhoria no processo e envio de relatórios semanal de atividades.**Requisitos**: Experiência com vendas ou e-commerce, experiência...
