Instrutor de Treinamento Call- Center

3 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Gestão One Tempo inteiro
*Revisar, atualizar e principalmente CONFECCIONAR os conteúdos e materiais de apoio (provas, scripts, lâminas para apresentação, jogos, dinâmicas, etc.) específicos para as Formações Iniciais e Reciclagens;
- Aplicar Treinamento Inicial para novos e migrados;
*Ministrar treinamentos de Reciclagens para TA's, diante de demandas encaminhadas pela área de T&Q;Acompanhar os operadores de forma presencial ou on-lineAnalisar os gap's dos operadores/negociadores
*Aplicar feedbacks para os operadores/negociadores Identificar pontos de melhoria, criar e executar plano de ação de desenvolvimento dos operadores/negociadoresDesenvolver script de atuação para os operadores e negociadores de acordo com as regras da carteira ;
*Acompanhar, quando necessário, notas de qualidade emitidas por empresas terceiras;
*Realizar treinamentos conforme necessidade para os operadores e negociadores:
*Aplicar treinamentos de script's, conversão, condução de atendimento, sistemas (Nectar/Neocob/Olos), entre outros;
*Fazer alinhamentos processuais com acompanhamento das Lideranças;
*Participar de reuniões e atendimentos conforme solicitação da Gestão;
*Participar ativamente de programas de melhoria de treinamentos, cursos e demais eventos, difundindo a ideia de melhoria contínua;
*Identificar, propor e contribuir para a implementação de ações de melhoria;
Contribuir na manutenção da limpeza e da organização do setor de trabalho
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$1.850,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 15/01/2025
Data de início prevista: 20/01/2025

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$51.000 - R$74.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder na saúde!Somos uma holding administradora de serviços de saúde que busca contratados para atuarem em nossas equipes como Atendentes de Call Center. Nossa empresa é composta por hospitais, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.Funções do cargo:Fazer o atendimento aos pacientes via...

  • Instrutor Prático

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Heloisa Pacheco Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Instrutor Prático de Direção (Carro e Moto)**Localização**: Saco Grande e Ingleses / Florianópolis**Responsabilidades**:- Fornecer treinamento prático de direção a alunos, com foco na segurança, conformidade e habilidades de direção defensiva.- Avaliar as habilidades dos alunos e fornecer feedback construtivo para...

  • Instrutor(a) de Inglês

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Wizard Trindade Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe na Wizard by Pearson****OPORTUNIDADES**_**A PARTIR**_ **DE: 27 HORAS SEMANAIS.**Faça parte do nosso time pedagógico na **Wizard Trindade.**Se você é apaixonado por idiomas e tem o dom de ensinar, esta é a oportunidade que você esperava A Wizard, líder no ensino de línguas, está com vagas abertas para a função de...

  • Instrutor(a) de Inglês

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Wizard Estreito Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe na Wizard by Pearson****Estamos Expandindo e Queremos Você**Faça parte do nosso time pedagógico na **Wizard Estreito.**Se você é apaixonado por idiomas e tem o dom de ensinar, esta é a oportunidade que você esperava A Wizard, líder no ensino de línguas, está com vagas abertas para a função de Instrutor (a) de...

  • Instrutor(a) de Inglês

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Wizard Estreito Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe na Wizard by Pearson****Estamos Expandindo e Queremos Você**Faça parte do nosso time pedagógico na **Wizard Estreito.**Se você é apaixonado por idiomas e tem o dom de ensinar, esta é a oportunidade que você esperava A Wizard, líder no ensino de línguas, está com vagas abertas para a função de Instrutor (a) de...

  • Agendador / (Call Center)

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro

    OverviewNo ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital.Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários.Surge como uma...

  • Fisioterapeuta instrutor de pilates

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GYM CLUB FLORIPA EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Gym Club Floripa: Na Gym Club, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma experiência prazerosa, além de eficaz. Somos mais que um espaço de treino - somos uma comunidade inspiradora, onde cada membro é valorizado em sua individualidade. Nosso ambiente combina sofisticação e conforto, com instalações cuidadosamente projetadas e...

  • Fisioterapeuta - Instrutor de Pilates

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GYM CLUB FLORIPA EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Sobre a Gym Club Floripa:Na Gym Club, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma experiência prazerosa, além de eficaz. Somos mais que um espaço de treino - somos uma comunidade inspiradora, onde cada membro é valorizado em sua individualidade. Nosso ambiente combina sofisticação e conforto, com instalações cuidadosamente projetadas e...

  • Agendador / (Call Center)

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro

    Overview No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma...

  • Agendador / (Call Center)

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...