Agente de atendimento do cliente

Há 1 mês

BELO HORIZONTE, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

Vem fazer parte do time da TAMBASA Financeira

A Tambasa Financeira é uma fintech autorizada pelo Banco Central a realizar operações financeiras com pessoas físicas e jurídicas de forma exclusivamente online. Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o braço financeiro do grupo Tambasa e tem como objetivo fomentar o mercado atacadista, no qual o grupo atua há mais de setenta anos.

Nosso time tem como meta construir produtos e serviços financeiros que ajudem nossos milhares de clientes, fornecedores e parceiros a crescer. Somos formados por uma equipe com experiência no mercado financeiro, atacadista e tecnológico, com uma gestão de portas abertas, onde todos têm a oportunidade de contribuir com novas ideias.

Estamos buscando pessoas criativas e inovadoras para participar da construção e do crescimento da empresa.

 

Vaga: Atendimento ao Cliente 

Descrição da vaga: O Agente de Atendimento ao Cliente desempenha um papel essencial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre a empresa e seus clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Este profissional é responsável por fornecer suporte e atendimento personalizado através de diversos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp, chat e e-mail.

Escala de trabalho:

  • Segunda a sexta-feira, em horário comercial;
  • Sexta-feira, em home office.

Requisitos e qualificações:

  • Superior completo ou em andamento (será um diferencial, mas não é obrigatório);
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Boa digitação e agilidade;
  • Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
  • Raciocínio lógico;
  • Acessibilidade e empatia;
  • Adaptabilidade;
  • Trabalho em equipe;
  • Proatividade;
  • Elevado comprometimento.

O que você irá fazer?

  • Fornecer suporte e atendimento aos clientes PF e PJ via telefone, WhatsApp, chat e e-mail;
  • Esclarecer dúvidas técnicas ou acionar as áreas responsáveis quando necessário;
  • Garantir que todos os clientes recebam atendimento no tempo hábil e com excelente qualidade;
  • Cumprir SLAs de acordo com o tipo de tratativa;
  • Interagir com as áreas afins para buscar a melhor solução para o cliente;
  • Manter o CRM atualizado;
  • Propor melhorias nos processos que impactem o cliente final;
  • Sinalizar aos responsáveis sempre que houver um processo incorreto ou com erro.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Juiz de Fora.Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. Será um diferencial: - Experiência...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte.Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados.Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa.Apoiar na manutenção do cadastro...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO** Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência. **REQUESITOS**: - Ensino Médio Completo **RESPONSABILIDADES**: - Realizar contatos com os clientes, através...

  • Agente de Atendimento

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Executar atividades de cobrança de Pessoa Física e Jurídica; - Negociar as formas de pagamento com o objetivo de sanar a inadimplência; - Atendimento via Ligação e WhatsApp; - Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente; - Manuseio de WhatsApp; -...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    belo horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO** Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência. **REQUESITOS**: - Ensino Médio Completo **RESPONSABILIDADES**: - Realizar contatos com os clientes, através...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Qualitycert Tempo inteiro

    **Atendimento ao cliente - Agente de Registro (Belvedere)** Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil QUALITYCERT Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado via telefone e presencial, prestando as informações e serviços demandados.Oferecer produtos e serviços da cooperativa de forma ativa.Cobrar AD (Adiantamento a Depositante) e parcelas de empréstimo em atraso.Identificar as movimentações financeiras atípicas ou...

  • Agente de Atendimento

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Agente de Atendimento IGrande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Belo Horizonte em Savassi.O que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja...

  • Atendimento ao Cliente com Venda Presencial

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente com venda presencial e on-line, reposição e organização da loja! Agilidade e proatividade em vendas e gostar de atendimento ao público! Ter habilidade com venda on-line pelo WhatsApp Proatividade, organização e habilidade com vendas Segunda a sexta 14:00 as 19:00 e sábado 9:00 as 13:00 Av Izabel Bueno - Jaraguá R$ 1000,00...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. Será um diferencial: - Experiência na hotelaria -...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. **Será um diferencial**: - Experiência...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiro

    **Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país.** Buscamos um profissional para a função Agente de Atendimento, para atuar em nosso negócio de locação de veículos. **O que você vai fazer?** - Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; - Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no...