Senior Salesforce Developer

3 semanas atrás

Brasília, Brasil AGGRANDIZE Tempo inteiro

OláA Aggrandize nasceu em 2015 com a missão deengrandecer pessoas e negócios. Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.Somos especialistas emPlatform Engineering,Data Analytics,Modern ApplicationseCybersecurity, sempre com o compromisso de impulsionar o crescimento e a inovação de nossos parceiros. Nosso trabalho é mais do que tecnologia; é sobre potencializar resultados.Increase the power of your business.Agora que você conhece a cultura Aggrandize, saiba mais sobre a oportunidade:❇️ O seu papel no time: Configuração avançada de Salesforce Service Cloud: Cases, Queues, Assignment Rules, Case Routing e Escalation Rules; Implementação de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat/Messaging para aplicativos e web; Administração de Knowledge Base, Macros, Quick Text, Omni Supervisor, Entitlements e Milestones; Configuração avançada de Omni-Channel: Routing Configurations, Presence Status, Service Channels e Routing Rules; Desenvolvimento de estratégias de priorização e balanceamento de carga entre filas e agentes. Utilização de Omni-Channel Flow (nova arquitetura por Flow Builder); Integrações com canais digitais e sistemas complementares.❇️ O que esperamos de você - Hard Skills: Experiência com Digital Engagement (WhatsApp, SMS, Web Chat, Facebook Messenger etc.); Experiência com Service Cloud Voice (Amazon Connect, Genesys, Talkdesk ou similar); Integrações com Experience Cloud e bots (Einstein Bots, Azion, Sensedia etc.); Administração e automação Salesforce (Flows, Process Builder, Validation Rules, Permission Sets, Dynamic Forms); Familiaridade com Custom Metadata Types, Record Types e App Builder; Boas práticas de governança e versionamento; Deploy via Change Sets/Azure DevOps/SFDX; Conhecimento de User Stories, Test Plans e Cutover Plans; Mapeamento de processos de atendimento e desenho de jornada do cliente.❇️ Diferenciais: Certificação: Salesforce Service Cloud Consultant; Certificação: Salesforce Administrator / Advanced Administrator; Certificação: Salesforce OmniStudio Developer (ou) Platform App Builder; Experiência com projetos de alto volume de atendimento (call center, SAC, suporte técnico, etc.); Conhecimento em reporting e dashboards para KPIs de atendimento (SLA, FCR, CSAT, backlog).❇️ O que esperamos de você - Soft Skills: Adaptabilidade; Colaboração; Visão de Dono; Foco no Cliente.

  • Senior Salesforce Developer

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Widen the Net | B CorpTM Tempo inteiro

    Senior Salesforce Developer (Apex/PSA professional service automation/Flows/Visual force/Lightning Components) Our client is a global leading ERP software vendor: -Provide cutting edge ERP and financial management software to 2000+ enterprise clients; -3000+ staff and offices across NA, EMEA and APAC; -Backed up by private equity companies and grow...

  • Salesforce SalesCloud Developer

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil AspiringIT Tempo inteiro

    Job title: Salesforce Developer Location: Remote (Brazil) Type: Contract – 1 Year Experience: 6+ Years in Salesforce Development About the Role: We are seeking an experienced Salesforce Developer with strong Sales Cloud expertise to join our team on a 1-year remote contract. The ideal candidate will have hands-on experience designing, developing, and...

  • Senior Salesforce Developer

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Fusionspan Tempo inteiro

    fusionSpan is a fast-growing US based multinational information technology services company, and we are seeking a Salesforce Developer to join the team.We are currently expanding our presence in Latin America.This job is 100% remote.Working hours are from 8:00 am to 5 pm EST Time Zone.This position will include developing custom applications in Salesforce,...

  • Salesforce Sênior

    2 semanas atrás

    Taguatinga, Brasília - DF, Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

    *Salesforce Sênior – 5628361* Como profissional de Salesforce, serei responsável por desenhar soluções junto aos clientes e criar documentação técnica de acordo com os requisitos funcionais, colaborando com a equipe multidisciplinar para garantir entregas dentro do prazo, sem impactar o ambiente AS IS. Experiência em configurações,...

  • Senior Salesforce Developer

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil fusionSpan Tempo inteiro

    Overview fusionSpan is a fast-growing US based multinational information technology services company, and we are seeking a Salesforce Developer to join the team. We are currently expanding our presence in Latin America. This job is 100% remote. Working hours are from 8:00 am to 5 pm EST Time Zone. Responsibilities Design, implement and manage Salesforce...

  • Senior Salesforce Developer

    Há 4 dias

    Brasília, DF, Brasil beBeeSalesforce Tempo inteiro

    Job Overview We are seeking a seasoned Salesforce expert to drive the full software development lifecycle (SDLC) of Salesforce projects. As a technical leader, you will provide guidance and ensure successful delivery of high-quality solutions. Key Responsibilities: Own and lead the SDLC of Salesforce projects, encompassing requirement analysis, design,...

  • Senior Salesforce Developer

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Fusionspan Tempo inteiro

    OverviewfusionSpan is a fast-growing US based multinational information technology services company, and we are seeking a Salesforce Developer to join the team.We are currently expanding our presence in Latin America.This job is 100% remote.Working hours are from 8:00 am to 5 pm EST Time Zone.ResponsibilitiesDesign, implement and manage Salesforce...

  • Marketing cloud senior developer

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Motivus Tempo inteiro

    Marketing Cloud Senior Developer - SalesforceVisão Geral da PosiçãoODesenvolvedor Sênior de Marketing Cloudserá responsável pordesenvolver soluções dentro da plataforma Salesforce Marketing Cloudpara apoiar funções críticas de negócio e atender aos requisitos de projetos.Essa função exige uma combinação sólida deproficiência técnica,...

  • Salesforce Developer

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil AllianceIT Inc Tempo inteiro

    This a Full Time remote positionworking in Brazil with US clients.We offer: $15,000 BRL per month depending on experience Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00 Plano de Saúde Bradesco ( Descontos Sujeito a Alteração) Plano Odontológico Bradesco Seguro de Vida Auxílio CrecheTitle: Salesforce Developer Proven understanding of and experience with...

  • Marketing Cloud Senior Developer

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Motivus Tempo inteiro

    Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce Visão Geral da Posição ODesenvolvedor Sênior de Marketing Cloudserá responsável pordesenvolver soluções dentro da plataforma Salesforce Marketing Cloudpara apoiar funções críticas de negócio e atender aos requisitos de projetos. Essa função exige uma combinação sólida deproficiência técnica,...