Gerente distrital de operações

Sobre a VagaNa Petlove, criar experiências únicas e encantadoras para nossos clientes humanos e peludos é o que nos move todos os dias. Estamos em busca de uma pessoa Gerente Distrital com vivência em gestão simultânea de unidades e paixão por varejo, que tenha habilidades de gestão, análise e visão estratégica para desenvolver nossa rede de lojas (com foco em franquias) e garantir excelência operacional em cada ponto de contato com a marca. Essa pessoa será peça-chave para padronizar processos, desenvolver pessoas e garantir que a essência Petlove esteja presente em cada loja da rede, promovendo resultados sustentáveis e bem-estar para todos os envolvidos. Principais Atividades:Gerir o desempenho operacional e financeiro das unidades Implementar, monitorar e aprimorar padrões de operação, atendimento e qualidade para franqueados e equipes de loja Garantir o atingimento das metas de receita e rentabilidade, produtividade e NPS Monitorar a qualidade do atendimento e garantir aderência aos protocolos Petlove em todas as unidades Garantir a saúde administrativa das unidades (DRE e resultados financeiros), e acompanhar indicadores de estoque e ruptura Desenvolver, formar e avaliar gestores e equipes das suas unidades, tendo a sensibilidade e o manejo adequado em unidades que são franqueadas. Garantir o bom clima organizacional das suas unidades Aplicar checklists operacionais para garantia da padronização e excelência dos processos das suas unidades Conduzir reuniões de performance com gestores e equipes, elaborando relatórios gerenciais periódicos e apoiando na construção e execução de planos de ação corretivos e preventivos Planejar e executar ações comerciais, eventos e iniciativas de ativação local, promovendo proximidade com a comunidade e o cenário Pet Liderar aberturas e inaugurações de novas lojas, bem como o onboarding dos franqueados Atuar em constante parceria com as demais áreas corporativas que se relacionam com as lojas/franquias (RH, Marketing, Comercial, Financeiro, Produto, Logística, Jurídico, TI, Facilities, etc), sendo o elo entre as áreas e garantindo a execução integrada da estratégia da Petlove Gerir os canais de varejo físico/offline e online de suas unidades, bem como o setor de Banho e Tosa das unidades sob sua gestão Liderar projetos estratégicos com foco em eficiência e inovação, para atingimento dos objetivos de suas unidades Requisitos:Ensino superior completo, com pós-graduação desejável; Vivência no varejo, com experiência comprovada em gestão de múltiplas unidades Gestão de pessoas, liderança e performance de equipes Capacidade anaílitica, visão estratégica e habilidade para tomada de decisões Habilidade na construção e execução de planos de ação, além de organização para gerir e acompanhar demandas simultâneas dentro dos prazos Disponibilidade para trabalho presencial, com disponibilidade para viagens Inconformismo na busca de soluções e flexibilidade para se adaptar ao novo Diferenciais: Experiência prévia com franquias Conhecimento em Excel/Google Sheets, ferramentas do BI e Visual Merchandising Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis.Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos-veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade. E você, vem fazer parte dessa missão com a gente? Nosso jeito de trabalhar Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Se identificou? Então vem com a genteOnde tem pet, tem love só falta você Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras: