Analista de Atendimento

1 semana atrás


Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil Migrate Brasil Tempo inteiro

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Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte. Como Analista de Suporte, você será a primeira linha de contato para nossos clientes, atuando na resolução de problemas técnicos e funcionais, garantindo uma experiência de suporte excepcional e contribuindo para a satisfação e fidelização dos nossos parceiros.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Atender e registrar solicitações de atendimento técnico de clientes através de diversos canais (Telefone, E-mail, WhatsApp, etc.).
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, buscando soluções eficientes e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Orientar e esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, oferecendo informações claras e precisas.
  • Documentar soluções e procedimentos técnicos em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do suporte.
  • Agir de modo proativo, realizando testes e simulações para identificar e prevenir problemas recorrentes.
  • Participar de treinamentos e atualizações sobre novos produtos e tecnologias.
  • Buscar ativamente o aprimoramento de seus conhecimentos técnicos e habilidades de atendimento.

Será um diferencial possuir curso Técnico em Informática ou formação superior na área de tecnologia, experiência consolidada em atendimento ao cliente, sólido conhecimento em documentos fiscais eletrônicos e experiência prática com APIs SOAP e REST.

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Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Customer Service
Industries
  • Software Development

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  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil MIGRATE SISTEMAS DE INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

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  • Três Coroas, Rio Grande do Sul, Brasil Efetivar Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente e/ou agentes, acompanhamento do processo geral de desenvolvimento do calçado, acompanhamento de maquetes e amostras, bem como a digitação de pedidos.Superior em andamento.Desejável experiência na produção de calçado feminino e partes técnicas, digitação de pedidos (preferencialmente em sistema FCP) e...


  • Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Jr Contabilidade De Tres Rios Tempo inteiro

    **Sobre a JR Contabilidade**:**Descrição da vaga**:Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo(a)** para integrar nosso time.Esse profissional terá papel fundamental no suporte às rotinas administrativas da empresa, com foco em organização, atendimento ao cliente e atividades relacionadas à área contábil.**Principais responsabilidades**:-...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...

  • Analista Comercial

    Há 9 horas


    Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Buscamos profissionais experientes e habilidosos para atuar como Analista Comercial em nossa equipe.Principal Atividades:Acompanhar pedidos, prazos de entrega e condições comerciais;Prestar suporte estratégico aos representantes comerciais;Apoiar na elaboração de propostas comerciais e negociações;Emitir e acompanhar pedidos;Monitorar e cobrar...

  • Analista de Dp Sênior

    4 semanas atrás


    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil JR CONTABILIDADE DE TRES RIOS Tempo inteiro

    Presencial - Três Rios/RJ | Horário ComercialVocê é apaixonado por rotina de DP, mas também entende a importância de um olhar estratégico para processos? Gosta de unir domínio técnico à qualidade no atendimento ao cliente? Então essa vaga é pra **você.**Estamos em busca de um(a) **Analista de Departamento Pessoal Sênior** para somar ao nosso...


  • Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Jr Contabilidade De Tres Rios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Departamento Pessoal Pleno II em nossa empresa.Este profissional será responsável por executar rotinas de folha de pagamento, encargos sociais, admissões, demissões, férias, controle de ponto, e demais atividades relacionadas à área.Responsabilidades: Processamento e conferência da folha...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Explicar e orientar o cliente sobre as ferramentas que o NDI possui (Portal e Aplicativos) para garantir acessibilidade e agilidade na utilização do plano.Consultar e acompanhar o andamento e retorno das demandas direcionadas a fim de garantir qualidade no atendimento prestado.Executar outras atividades correlatas a critério do superior**Responsabilidades...

  • Analista De Marketing

    Há 10 horas


    Três Rios, Rio de Janeiro, Brasil Jr Contabilidade De Tres Rios Tempo inteiro

    **Sobre a JR Contabilidade**:Com 21 anos de atuação no mercado, a JR Contabilidade está em constante evolução, passando de uma contabilidade executiva para consultiva.Estamos em busca de um **Analista de Marketing** para integrar nosso timeSe você é criativo, estratégico e apaixonado por comunicação, essa vaga é **para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...