Técnico de Suporte

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro
Responsabilidades:
  • Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto);
  • Registrar, classificar e direcionar chamados no sistema de Service Desk;
  • Instalar, configurar e realizar manutenção básica de softwares e equipamentos (Windows, pacote Office, impressoras, etc.);
  • Auxiliar na criação de usuários, redefinição de senhas e permissões básicas no Active Directory (AD);
  • Documentar procedimentos e atualizações de atendimento;
  • Escalonar incidentes e problemas não resolvidos para o Nível 2 ou equipe especializada.
O que buscamos?
  • Ensino médio completo (desejável curso técnico ou tecnólogo em andamento na área de TI);
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows (cliente), pacote Office e redes de computadores;
  • Facilidade com ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados;
  • Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais:
  • Certificação ITIL v3 ou superior, ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo 20h);
  • Certificado de conclusão de curso Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40h);
  • Certificado de conclusão de curso Microsoft Office 365, incluindo Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).
Conhecimento e Habilidades:
  • Suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto);
  • Instalação e manutenção básica de softwares e equipamentos;
  • Noções de Active Directory (criação de usuários, redefinição de senhas);
  • Registro, classificação e escalonamento de chamados;
  • Comunicação clara e registro de documentação de procedimentos.
Benefícios:
  • Assistência Médica Unimed
  • Assistência Odontológica MetLife
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
  • Vale Refeição ou Alimentação Alelo
#J-18808-Ljbffr

  • Desenvolvedor Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:

  • Técnico em Informática

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES:- Prestar suporte técnico a hardware e software para clientes, tanto remotamente quanto presencialmente.- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, laptops e servidores- Instalar, configurar e administrar sistemas operacionais e aplicativos.- Implementar e gerenciar soluções de rede, incluindo configuração de switches,...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de suporte técnico- Realizar diagnóstico e...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.320 - R$41.880

    Contrato de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como técnico de suporte, com experiência em Service Desk/ Help Desk N2 e capacitação em sistemas operacionais Windows 10 ou superior e Microsoft Office 2010 ou superior.