Assistente de Suporte Operacional

3 semanas atrás

Anápolis, Goiás, Brasil SICOOB Tempo inteiro
Descrição:
A área de Atendimento a Cooperativa (II) está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Service Desk).
A área de Atendimento à Cooperativa é responsável por:
- Auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda,
- Fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados.
- Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.
**Principais atividades**:
- Exercer e dar suporte aos usuários das cooperativas e entidades do CCS que utilizam a ferramenta de Service Desk;
- Atuar na implantação de catálogos de serviços, parametrizações do sistema, elaboração de fluxos de processos, processos de gestão de mudanças, gestão de incidentes, contratos de SLA e construção de relatórios;
- Executar outras atividades que lhe forem atribuídas em conformidade com a sua área de atuação.
**Conhecimentos desejáveis**:
- Photoshop;
- Configurações de ferramenta de Service Desk: TOPdesk ou outros;
- Scrum Master;
- Integração de frontend com APIs REST /JSON.
**Certificações/Cursos Específicos Desejáveis**:
- ITIL (V.3) - Foundation;
- Metodologias Ágeis.
**Requisitos**:
- Instalação e configuração de softwares;
- Service Desk;
- Atendimento ao Cliente.
**Benefícios**:
Auxílio-Creche, Bolsa de Estudos, Cesta Natalina, Gympass, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programas de Qualidade de Vida e Bem-Estar, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)

  • Assistente Operacional Im/ia

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil ES Logistics Tempo inteiro

    Acreditar na mudança é o primeiro passo para estar em uma equipe que faz a mudança acontecer. Na ES Logistics buscamos pessoas inspiradoras, inconformadas e proativas. Entendemos que essas pessoas estão realmente dispostas a deixar sua marca por onde passam, assim como nós.**Assistente Operacional IM/IA**:**Goiânia/GO****Principais Atividades**-...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS **para o **SHOPPING BRASÍLIA**:**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Oferta de cartão da loja;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:- Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);-...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSISTENTE DE LOJA **para o **FLAMBOYANT** **SHOPPING CENTER.****Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Caixa;- Oferta de cartão da loja;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:- Ter disponibilidade para início imediato...

  • Assistente de Suporte de Vendas

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil A Loja da Bota Tempo inteiro

    Loja de calçados admite Assistente de Suporte de Vendas em Goiânia para atuar em Tempo integral, Segunda a sábado das 08:00 ás 18:00.Irá gerir um equipe de 4 pessoas. Abrir e fechar a loja. Responsável pela liberação de descontos em produtos, solução de conflito com cliente.É oferecido contrato Efetivo, Comissão / Plano Médico / Vale Refeição...

  • Assistente de Planejamento Operacional

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil RÁPIDO ARAGUAIA LTDA Tempo inteiro

    Você será responsável pelo monitoramento e controle da quilometragem da frota, gestão de registros de defeitos e gerenciamento do sistema de abastecimento. Garantia da consistência e integridade dos dados operacionais nos sistemas utilizados pelo departamento.ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO OPERACIONAL1- Vale-alimentação: R$ 997,05- Cartão passe-livre...

  • Vaga Temporária Assistente de Vendas

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Grupo Suporte está com *Vagas Temporárias de Assistente de Vendas* para Loja de Departamento.Para o *Shopping Flamboyant***Requisitos**:*Ensino médio completo.*Contrato:Aproximadamente *15 dias* (com possibilidade de prorrogação de contrato), iniciando imediatamente.Fazemos a assinatura da CTPS digital (não é negociável)Pagamos Vale Transporte em...

  • Atendente Operacional

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Progressrh Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: Escala 12x36**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atividades**: Suporte ao cliente e prestará um atendimento personalizado, seja presencial ou online, garantindo o suporte necessário ao cliente. Esclarecer duvidas...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Araguaia Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo; Pacote office básico; Conhecimento em rotinas administrativas. Prestar suporte administrativo em geral na unidade, como controle de estoque, atendimento telefônico, ordens de produção e organização de documentos; Realizar a organização, arquivamento e controle de documentos físicos e eletrônicos; Monitorar e controlar o...

  • Administrador de Sistemas Operacionais Pleno

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Brasília/DF**:- 08:00-18:00ESCOLARIDADE**Superior - Completo**- Na área de TICONHECIMENTOS- Administração de servidores: Linux- APLICAÇÃO: Aplicações Web- APLICAÇÃO: Suporte e aplicações Jboss- Suporte em servidor de aplicação- APLICAÇÃO: Suporte e aplicações PHP- Suporte em servidor WEB- APLICAÇÃO: Suporte e aplicações Apache-...

  • Assistente de Vendas I

    3 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Teuto Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com trabalho administrativo, Excel intermediário ou avançado. Atividades Realizadas: Criação e manutenção de relatórios em Excel para controle e organização de tarefas, atendimento telefônico, oferecer suporte à equipe de campo e à gestão, envio de e-mails e arquivos, garantir suporte operacional à equipe de campo por...