Assistente de Suporte Operacional

Há 2 dias

Anápolis, Goiás, Brasil SICOOB Tempo inteiro
Descrição:
A área de Atendimento a Cooperativa (II) está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Service Desk).
A área de Atendimento à Cooperativa é responsável por:
- Auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda,
- Fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados.
- Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.
**Principais atividades**:
- Exercer e dar suporte aos usuários das cooperativas e entidades do CCS que utilizam a ferramenta de Service Desk;
- Atuar na implantação de catálogos de serviços, parametrizações do sistema, elaboração de fluxos de processos, processos de gestão de mudanças, gestão de incidentes, contratos de SLA e construção de relatórios;
- Executar outras atividades que lhe forem atribuídas em conformidade com a sua área de atuação.
**Conhecimentos desejáveis**:
- Photoshop;
- Configurações de ferramenta de Service Desk: TOPdesk ou outros;
- Scrum Master;
- Integração de frontend com APIs REST /JSON.
**Certificações/Cursos Específicos Desejáveis**:
- ITIL (V.3) - Foundation;
- Metodologias Ágeis.
**Requisitos**:
- Instalação e configuração de softwares;
- Service Desk;
- Atendimento ao Cliente.
**Benefícios**:
Auxílio-Creche, Bolsa de Estudos, Cesta Natalina, Gympass, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programas de Qualidade de Vida e Bem-Estar, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)

  • Funcionário de Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Assistente de Vendas trabalhará em conjunto com a equipe de campo e gestão para garantir o suporte operacional necessário.Seu papel será fundamental para o sucesso da nossa estratégia de vendas. Você precisará criar relatórios e planos que ajudem a equipe a tomar decisões informadas.Criar e manter relatórios em Excel para...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.555

    Descrição do CargoNossa empresa procura por um profissional para atuar como Assistente de Vendas I. O candidato deve ter experiência em trabalho administrativo e conhecimento avançado em Excel.Habilidades RequeridasO profissional precisa ter habilidades em:Criação e manutenção de relatórios em Excel;Atendimento telefônico;Oferecer suporte à equipe...

  • Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Cargo de Suporte OperacionalBuscamos um profissional experiente em trabalho administrativo para atuar como nosso Suporte Operacional.O candidato escolhido desenvolverá relatórios em Excel para controle e organização de tarefas, realizará atendimentos telefônicos, oferecerá suporte à equipe de campo e à gestão, enviará e-mails e arquivos,...

  • Assistente Operacional

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Procuramos um profissional qualificado para ocupar o cargo de assistente operacional.Descrição do CargoO Assistente Operacional será responsável por:Auxiliar na movimentação de materiais;Mantecer a ordem e organização do ambiente de trabalho;Colaborar com os colegas da produção para garantir o cumprimento dos prazos e objetivos...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28 - R$39

    Função: Oferecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas.Responsabilidades:Processar dados referentes aos resultados da empresa no sistema.Acompanhar o desempenho dos planos de ações estabelecidos para as áreas e unidades da empresa.Fornecer suporte às demais áreas e unidades na elaboração de indicadores para avaliação de...

  • Especialista em Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000

    Assistente AdministrativoBuscamos um profissional experiente para atuar em uma posição de apoio administrativo. Funções Principais Realizar rotinas diárias relacionadas ao setor; Cadastrar e emitir relatórios de vendas; Controlar inadimplência e fornecer apoio aos consultores externos; Elaborar e gerar relatórios operacionais demonstrando registros...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.000 - R$53.000

    Descrição:">A área de Atendimento à Cooperativa está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Service Desk).A área é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas...

  • Assistentes de Suporte

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$1.100 - R$1.400

    Trabalhe como Assistentes de SuporteOportunidade de Desenvolvimento ProfissionalNossa equipe busca um profissional para atuar em um cargo de assistente geral, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Sobre o CargoO assistente geral é responsável por fornecer suporte administrativo e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico (TI) Necessário superior completo ou cursando em tecnologia da informação, redes de computadores ou afins da área de infraestrutura. Exige experiência com suporte técnico, suporte ao usuário, conhecimento da plataforma Windows e em manutenção básica de computadores e infra-estrutura. De segunda a sexta das 8h às 18h...

  • Profissional de Suporte Operacional

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500

    Profissional de Suporte OperacionalProcuramos uma pessoa qualificada para atuar como profissional de suporte operacional, responsável por garantir a qualidade e a eficiência no setor de produção.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área é um ponto positivo;Desafios:Realizar pesagem e correção de produtos conforme orientação;Manter o...