Estágio em Helpdesk

Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?
**Formação**
Estar cursando a partir do 3º período em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins;
**Responsabilidades**
- Apoio na realização do atendimento online a clientes com problemas na internet;
- Apoio na coleta e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável;
- Apoio ao investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário;
- Cumprir com as normas e procedimentos internos da empresa.
**Conhecimentos Necessários**
- Conhecimentos básicos sobre internet, roteador e ONU.
**Habilidades Necessárias**
- Comunicação verbal e escrita;
- Cordialidade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Comprometimento;
- Foco e produtividade;
- Proatividade.
**Informações sobre o estágio**
- Bolsa estágio: R$ 1.000,00
- Auxílio Transporte: R$ 150,00
- Duração do estágio: 12 meses
- Possibilidade de prorrogação
- Possibilidade de efetivação
- Carga Horária: 30h semanais - De Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14 :00
- Modalidade: Presencial
- Local de realização do estágio: Palmas-TO
**Departamento**:
(IDX) Atendimento

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