Agente De Suporte Técnico

2 semanas atrás

Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Nível 1 na Bemmelhor Soluções Inteligentes, empresa especializada em soluções de telefonia em nuvem, localizada no CRITT / UFJF, em Juiz de Fora. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em aprender, é comunicativo(a) e deseja desenvolver sua carreira na área de suporte, essa oportunidade pode ser para você Responsabilidades Atendimento de primeiro nível (via chat, WhatsApp, telefone e e-mail). Registro e documentação de atendimentos no sistema. Abertura, classificação e acompanhamento de chamados. Apoio na implantação de novos clientes e nos treinamentos. Configuração de equipamentos (ramais, IP phones, roteadores). Requisitos Obrigatórios Ensino médio completo. Conhecimento básico e familiaridade com computadores. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em Pacote Office ou LibreOffice. Interesse por tecnologia, sistemas, redes e atendimento ao cliente. O que esperamos de você Proatividade e boa comunicação. Organização, responsabilidade e raciocínio lógico. Capacidade de lidar com múltiplas demandas. Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos. Foco em resultados e na satisfação do cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Rheserva consultoria Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (EF) #J-18808-Ljbffr

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    Há 22 horas

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    1 semana atrás

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    Há 3 dias

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    Há 5 horas

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