Cordenador (a) de Serviço de Quarto

Sobre nós: O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo. Nossos valores: Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento. Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante. Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados. Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias. Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos. Responsabilidade Social: Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains. Compromisso com a Diversidade e Inclusão - Rosewood São Paulo: Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades. Saiba mais em: O que estamos buscando: Estamos buscando um profissional para assumir a posição de Coordenador (a) de IRD em nosso hotel, realizando um trabalho personalizado e especializado e fornecendo uma experiência extraordinária aos nossos hóspedes e clientes. Principais responsabilidades Auxiliar o Assistente na gestão eficiente do ponto de venda, garantindo que as operações sigam o conceito e padrões estabelecidos. Assegurar serviço atencioso, profissional, eficiente e flexível em todos os momentos. Apoiar a supervisão das atividades de Alimentos e Bebidas, alinhadas às estratégias corporativas e diretrizes internas. Contribuir para a excelência no atendimento ao hóspede e na comunicação com outros departamentos. Acompanhar a execução dos serviços, qualidade das entregas e organização das áreas operacionais. Auxiliar no controle de inventário, pedidos, relatórios e processos administrativos do setor. Apoiar treinamentos, briefings e padronização de procedimentos conforme normas da marca e auditorias de qualidade. Principais requisitos 1 a 3 anos de experiência em operações de Alimentos & Bebidas, preferencialmente em hotelaria. Vivência em ambientes multiculturais. Inglês fluente. Formação em Hotelaria, Gestão Hoteleira ou Gestão de Negócios (desejável). Conhecimento de sistemas hoteleiros como OPERA e PDV. Familiaridade com padrões de serviço de luxo (LQA/Forbes). Excelente comunicação, organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar sob pressão e manter alto padrão de serviço. #J-18808-Ljbffr