
Analista Pleno de Gestão de Terceiros
3 semanas atrás
**About the Team**:
**Sobre a Shô**
- Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.- Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.**Modelo de Trabalho**
- Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.**Qual será a sua missão**
- Você será responsável por desenvolver estratégias, processos e rotinas para as BPOs, a fim de acompanhar os indicadores gerados, oferecer insights para tomadas de decisões. Fornecer apoio e suporte às operações acompanhando as solicitações de transporte, criando controles, análises preliminares e relatórios, sempre garantindo que os processos funcionem conforme planejamento, focando em excelência na execução e melhoria contínua.**Como será o seu dia a dia**
- Desenvolver controles, acompanhar processos de execução e suporte para contratação de mão de obra terceirizada e temporária;
- Acompanhar os SLAs de entrega de vagas e garantir que estão em conformidade com o prometido;
- Garantir a atribuição de vagas para os BPO responsáveis pela regional;
- Analisar as causas raízes dos problemas nas localidades e apoiar com ações de melhorias;
- Acompanhar e garantir as trativas dos No shows, garantindo que a reposição deste HC aconteça;
- Realizar a manutenção de processos existentes na área de gestão de terceiros e parceiros;
- Acompanhar a performance e os processos através de KPIs, apoiando na implementação de melhorias conforme necessário;
**Requirements**:
**O que você precisa para assumir o desafio**
- Ensino Superior completo em Administração, RH, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
- Pacote Office Intermediário.
- Inglês Intermediário (desejável)
- Experiência em áreas de performance, projetos ou gestão de pessoas.
**Benefícios**
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
**VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.**
**O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES
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