Analista de CRM

1 dia atrás


MACEIO, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas Experiência com indicadores de captação, fidelização, conversão e descontos Conhecimento em estratégias comerciais e uso de CRM Experiência com análise de dados e inteligência de mercado Vivência no segmento educacional / saúde será considerada um diferencial DESEJÁVEL: Pós- Graduação ou MBA completos, em áreas correlatas à atuação do cargo Atuar ativamente no projeto de implementação e evolução da estratégia Omnichannel na FIEA, garantindo a integração dos canais (digital, físico e voz) proporcionando uma experiência unificada e sem fricção para o cliente. Mapear detalhadamente a jornada do cliente (B2B e B2C), identificando todos os pontos de contato e as tecnologias necessárias para garantir a fluidez entre eles. Desenhar, em conjunto com a Gerência Comercial e de Produto e Cliente, os novos fluxos de atendimento e vendas que serão suportados pela visão Omnichannel, garantindo que a comunicação e o histórico do cliente sejam contínuos em todos os canais. Trabalhar para garantir que a comunicação, as ofertas e o atendimento sejam consistentes e personalizados, independentemente do canal utilizado pelo cliente. Atuar como o superusuário das plataformas de CRM, garantindo a integridade, a padronização e a atualização dos dados, que é a base do Omnichannel. Mapear e otimizar os fluxos de trabalho dentro do CRM e oferecer suporte/treinamento contínuo às equipes, promovendo a adoção plena da ferramenta como fonte única de verdade do cliente. Criar e manter dashboards de performance que correlacionam o uso dos diferentes canais (Omnichannel) com métricas de negócio (CAC, LTV, Taxa de Conversão). Utilizar os dados integrados do CRM para identificar padrões de comportamento de compra, prever churn e gerar insights acionáveis para as estratégias de Cross, Up e Next-selling e para a Gestão de Portfólio.


  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    Maceio, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Responsável pela execução e estratégias de CRM, bem como os reports dos principais KPI´s - Ser responsável pelo processo de optin nas abordagens - Construir e melhorar o processo de tageamento nas gerações das campanhas - Planejamento da jornada/réguas, com estratégias de conteúdo e conversão, por canal - Gerar análises e insights sobre as...


  • Maceio, Brasil OLIVEIRA MACEIO COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE TELEFONIA LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Recursos Humanos é o profissional responsável por analisar, implantar e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por meio de processos seletivos internos ou externos. Um Analista de Recursos Humanos analisa os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros tipos de movimentação...

  • Analista de sportsbook sr

    4 semanas atrás


    MACEIO, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sportsbook para apoiar a operação, acompanhar indicadores e propor melhorias que impactam diretamente a experiência dos nossos usuários no site.Responsabilidades e AtribuiçõesAnalisar dados relacionados às apostas esportivas, identificando padrões e comportamento de usuários; Monitorar diariamente a operação...

  • Analista de Requisitos

    2 semanas atrás


    MACEIO, Brasil Sklep Consultoria de R&S e Treinamento Tempo inteiro

    Sobre a empresa: Desde 2015, a GONube se destaca como parceira especializada em migrar egerenciar infraestruturas tecnológicas na nuvem, transformando a jornada tecnológica dasorganizações e proporcionando uma experiência única. Guiada por uma cultura forte e valoresinegociáveis, a GONube preza pelo diferente, buscando sempre entregar soluções...


  • MACEIO, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Estatística, Marketing, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência prévia em inteligência comercial, planejamento de vendas ou análise de negócios. Vivência em ambientes corporativos, educacionais ou de serviços será considerada um diferencial....


  • Maceio, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Atuar fortemente na solução dos sistemas técnicos de TI da empresa... A Empresa Empresa de grande porte. Descrição da vaga Atuar fortemente na solução dos sistemas técnicos de TI da empresa; Trabalhar fortemente na área de governança de processos e negócios; Executar a gestão de crises na área de TI para atendimento a operação; Trabalhar...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    MACEIO, Brasil Adit Brasil Tempo inteiro

    O(A) profissional será responsável pela construção e gestão de parcerias comerciais para todos os produtos e iniciativas da ADIT Brasil. Este profissional tem um papel central na abordagem corporativa das missões técnicas nacionais e internacionais, garantindo que os participantes estejam alinhados com os objetivos das missões. Além disso, atuará...

  • Analista Comercial

    Há 4 dias


    Maceio, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou Marketing. Pacote Office Intermediário. Atividades: Elaborar e implantar projetos para aprimoramento da área. Elaborar relatórios e analisar dados e número de vendas e desempenho dos vendedores. Definir metas e...

  • Analista de Tráfego Pago

    1 semana atrás


    Maceio, Brasil Summit Educação Tempo inteiro

    Seus principais desafios serão: -Auxiliar nas estratégias de Marketing Digital (Mídia Paga); -Acompanhar a jornada do cliente; -Participar do planejamento e da gestão de campanhas de tráfego pago; -Auxiliar na criação do funil de vendas, plano de mídia e relatórios; - Experiência comprovada na função. Tráfego Pago - O que esperamos de você:...

  • Analista

    Há 6 dias


    Maceio, Brasil PMAIS TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Profissional irá atuar com processos de admissões e demissões, controles de documentações, folha de pagamento, controle de ponto eletrônico, férias, afastamento, abonos, rescisões, realizar o controle de pessoal através de atividades como preparação de folhas de pagamento, determinação de período de férias e rescisões, como também demissão...