Apm iii

Experiência como APM/PM no desenvolvimento de soluções digitais em diferentes estágios do ciclo de vida de um produto; Domínio dos processos de discoveries, rituais e frameworks, como árvore de oportunidade, value proposition Canvas, matriz CSD etc; Experiência com metodologias ágeis; Capacidade de mesclar análises quantitativas com pesquisas qualitativas para fundamentar decisões (data-informed); Capacidade e facilidade para documentar requisitos, estratégia do produto, testes, aprendizados, processos e práticas; Habilidade em construir e manter uma gestão a vista que permita a visualização clara da evolução e das prioridades; Experiência com e-commerce e vivência em estratégias de omnicanalidade; Experiência com produtos digitais voltados para fluxos financeiros, gestão de processos internos e integração de sistemas; Familiaridade com produtos backend, APIs e integrações complexas. Conheça o time OMS Gestão do Pedido: Compõe a Tribo Omni, e possui frentes de trabalho habilitadoras para a evolução da Jornada Omnicanal no Grupo Boticário. Com foco em melhoria contínua, conduz temas cross voltados para excelência operacional e evolução tecnológica, contribuindo para melhorar a experiência do cliente, aumentar eficiência e produtividade, e desenvolver soluções robustas que viabilizam o crescimento do Ecommerce e geração de valor. Responsibilities and assignments Como será o seu dia? Você atuará como Associate Product Manager em um time multidisciplinar que tem como desafio desenvolver produtos digitais com foco na evolução da gestão financeira e pós-venda dos e-commerces do Grupo Boticário. Além de garantir uma experiência fluída para o cliente que deseja acompanhar seu pedido, esse time também é responsável por otimizar processos internos e torná-los cada vez mais eficientes, tratando e otimizando cenários de insucesso, como rupturas. Você será responsável por: Definir visão de produto e roadmap omnicanal alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais do Grupo Boticário; Identificar dores e oportunidades através de sessões de discovery contínuo com usuários, especialistas e demais stakeholders; Aprofundar no entendimento das jornadas de usuário e fluxos internos, mapeando processos e analisando dados e métricas; Transformar dores e oportunidades em histórias de usuários, criando e mantendo o backlog de produto bem documentado e conectado com o roadmap; Propor melhorias contínuas para atender necessidades dos usuários e impulsionar a eficiência operacional; Priorizar iniciativas, e mapear riscos e dependências que podem impactar na execução das ações; Orquestrar ações de diferentes times, conduzir negociações e garantir a comunicação e alinhamento com os stakeholders.