Gerente de Pós Vendas

No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar o departamento de pós-vendas, garantindo a excelência operacional e estratégica.
- Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe.
- Assegurar o cumprimento de metas financeiras, operacionais e de qualidade.
- Implementar e otimizar processos internos, visando maior produtividade e eficiência.
- Negociar com fornecedores para garantir rentabilidade e qualidade nos serviços.
- Promover a satisfação e fidelização dos clientes por meio de estratégias de relacionamento e atendimento.
- Supervisionar o planejamento e execução de ações diárias, semanais, mensais e anuais de acordo com as demandas do negócio.
- Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas (Pós-graduação é um diferencial).
- Experiência sólida em gestão de pós-vendas, preferencialmente no setor automotivo.
- Habilidades com CRM, ERP e análise de indicadores.
- Liderança, visão estratégica, comunicação e foco em resultados.
**Informações adicionais**
- **Cartão Alimentação Flexível**:
- **Vale Transporte**:
- **Plano de Saúde**:
- **Plano Odontológico**:
- **Café da Manhã na Empresa**:
- **Seguro de Vida**:
- **Desconto em Universidades Parceiras**:
- **Parceria com o SESC**:
- **Sala de Descanso**:
- **TotalPass** (academias e bem-estar)
Fundado em 1976, o Grupo Ramasa tem sua história edificada por relacionamentos duradouros, norteado pela consolidação de marcas comprometidas com a geração sustentável de valor.
O Grupo se ramifica por diversos estados do Brasil: Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Tocantins, Pará, Pernambuco e Alagoas, com atuação nos segmentos da construção civil, hotelaria, logística (armazenagem, aduana e gestão dos modais ferroviário, rodoviário e aeroviário), agronegócio e automotivo.
A incursão no segmento automotivo teve início no ano de 1992, com a Lince, concessionária Toyota pioneira em Goiás. A marca Nissan se juntou ao Grupo no ano de 2010, com a abertura das concessionárias Katana. O ano de 2017 foi marcado pelo reforço das inglesas Jaguar e Land Rover, que se integrarem ao Grupo Ramasa, com a Silver Motors. E, mais recentemente, 2023, o Grupo trouxe aos seus negócios a marca inglesa de motocicletas Triumph, com a Silver Motocicletas.
No mesmo ano, a holding Ramasa inaugurou a divisão Ramasa Auto, um novo braço de negócios dedicado exclusivamente à expansão dos empreendimentos e iniciativas do segmento automotivo.
A Ramasa Auto é movida pela tradição e inovação do DNA Toyota, pela ousadia confiável da marca Nissan, com o reforço de originalidade e luxo das inglesas Jaguar, Land Rover e Triumph. A qualidade, dínamo de excelência, no motiva.
Ao longo desse meio século de existência, o cuidado com os clientes, colaboradores, fornecedores, meio ambiente, sociedade e acionistas garantiu a perenidade do Grupo Ramasa, uma das empresas mais sólidas e respeitadas de Goiás.
Nutrimos o objetivo de perene fomento a negócios confiáveis, lucrativos e duradouros para todos os nossos clientes e parceiros comerciais, buscando impactar cada vez mais positivamente as diversas cidades onde atuamos.
Neste trilhar, cumprimos nosso propósito de construir um legado de pioneirismo, responsabilidade e crescimento sustentável que honre o caminho já percorrido até aqui, inspirando as próximas gerações.
Isso é RAMASA
RAzão, MAgia e SAtisfação.
A gente AMA o que faz por você
Venha fazer parte do nosso time

---