Atendimento Receptivo

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
**Salário fixo de 1412,00 + bonificação de até 950,00**
**Atendimento receptivo**
**Desafio do cargo**:
Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
**ROTINAS**:
- Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
- Atendimentos de caráter urgência e emergência;
- Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
- Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
- Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor
- Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
- Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
- Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.
**BENEFÍCIOS**
- VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento);
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia);
- BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de R$ 150,00 à R$ 900,00 de acordo com as métricas do projeto);
- CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos);
- TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos);
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO; (Para o Titular e Dependentes diretos);
- AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade);
- CARTÃO FARMÁCIA;
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
- CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
- ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS (Que podem se adequar a sua necessidade conforme disponibilidade do momento, 36horas semanais SEG À SAB OU DOM A SEG);
- CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;
- DIA D (Descontração);
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.410,00 - R$1.412,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua atual disponibilidade para horários e escalas?

  • Profissional de Atendimento Receptivo

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.412 - R$14.128

    Como um profissional de atendimento receptivo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa estável e em expansão.Descrição do CargoTrabalharemos juntos para garantir que nossos clientes sejam atendidos com excelência. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte ao cliente, responder a perguntas e resolver problemas de forma eficiente e...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SoftmarKeting Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Atendimento receptivo ao cliente..****Carga horária de 06:20.****Tipo de vaga: Efetivo CLT****Salário: R$1.412,00+Bonificação****Benefícios**:**Assistência médica****Assistência odontológica****Auxílio-creche****Vale-alimentação****Vale-refeição****Vale-transporte**Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.412,00 por...

  • Atendimento Receptivo Área da Saúde

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Atendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros.Atendimento receptivo para SAC.Salário compatível com função R$ 1320,00,bonificação a partir de R$ 200,00;Assistência Médica e Odontológica;Vale...

  • Atendente Receptivo

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA Tempo inteiro

    A PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA está em busca de um profissional qualificado para a vaga de Atendente Receptivo - Atendimento Bancário para atuar em nossa Central de Atendimento localizado CURITIBA/ XAXIM - PR.Com previsão de inicio em janeiro 05/02/24.TURMA MANHATURMA TARDEO profissional será responsável por atender de forma receptiva os clientes...

  • Agente De Atendimento Receptivo

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções Em Comunicação Tempo inteiro

    Atendimento receptivo ao cliente.Carga horária de 06:20.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 - R$1.520,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00...

  • Receptivo Profissional

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$14.400 - R$16.800

    Descrição do CargoNossa equipe busca indivíduos capazes de trabalhar em equipe e serem organizados.ResponsabilidadesAtender as necessidades dos clientes da empresa;Dar suporte e encaminhamento das solicitações dos clientes;Atender ao cliente no Call Center Receptivo;Contato ativo para confirmações de atendimentos;Registro de ocorrências em sistema...

  • Operador Receptivo

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Indigo Tempo inteiro

    **Responsabilidades e desafios**:- Realizar atendimento via telefone receptivo de usuários que utilizam estacionamento;- Teste de equipamentos e preenchimento de checklists;- Abertura e acompanhamento de chamados técnicos;- Resgate de imagens (quando necessário).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.815,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica-...

  • Atendente De Telemarketing Receptivo- Pcd

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiro

    Atendimento receptivo aos beneficiários de hospitais e plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames, esclarecimento de dúvidas, entre outros.Atendimento receptivo para SAC.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche-...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil PG Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa contrata Atendente Receptivo para atuar de forma presencial em Curitiba - PRRequisitos: Ensino médio completo, Informática Básica e disponibilidade de horáriosAtividades: Atendimento receptivo aos clientes que possuem cartão de crédito e entram em contato com o banco: informar sobre processos de segunda via de fatura, parcelamentos, limites,...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil PG Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa contrata Atendente Receptivo para atuar de forma presencial em Curitiba - PRRequisitos: Ensino médio completo, Informática Básica e disponibilidade de horáriosAtividades: Atendimento receptivo aos clientes que possuem cartão de crédito e entram em contato com o banco: informar sobre processos de segunda via de fatura, parcelamentos, limites,...