Analista De Customer Service
2 meses atrás
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Santos, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Atividades:
- Monitorar o desempenho do cliente, reuniões regulares, avaliar o progresso e o status para verificar o SLA do cliente e a meta do contrato. O analista de atendimento ao cliente tem responsabilidade pelos KPIs que envolvem o cliente.
- Controle os processos operacionais, como logística reversa, ociosidade e armazenagem.
- Verificar a disponibilidade de caminhões com o departamento intermodal e a equipe de logística para disponibilidade de contêineres vazios.
- Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo do cliente.
- Requisitos:
- Necessário experiência com atendimento ao cliente, desejável que seja no segmento.
- Ensino Superior completo;
- Idioma Inglês;
- Excel - intermediário.
- Benefícios:
- -. Vale-alimentação
- -. Vale-transporte
- -. Seguro de Vida
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Analista de Customer Service
Há 12 horas
Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de assessoria e logística admite Analista de Customer Service em Santos Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação de embarque e follow up com os clientes e agentes de origem. Faturamento. Interface direta com os clientes afim de realizar programações de cargas referentes a coletas e entregas.. É oferecido contrato...
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Analista Customer Service Manager
3 meses atrás
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de logística admite Analista Customer Service Manager em Santos. **Principais Responsabilidades**: Coordenação de embarque de follow-up de clientes e fornecedores. Solicitação de booking para SS lines. Confirmar o booking aos clientes. Confirmação de embarque junto armador. Confirmação de embarque junto ao...
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Customer Service Assistant
2 meses atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiroManage customer queries, ensuring quick responses and efficient solutions. - Assist in problem resolution and support the customer experience at all stages of the process - Collaborate with other teams to ensure a complete and satisfactory service - Maintain service records and follow up on requests to ensure a quality experience. **Requirements**: - Upper...
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Assistente de Customer Service
1 semana atrás
Santos, Brasil Empresa de infraestrutura Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura admite Assistente de Customer Service em Santos (Valongo). Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de Importação e Exportação (Marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de dificuldades, envio de follow-up...
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Assistente de Customer Service
1 semana atrás
Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura admite Assistente de Customer Service em Santos Valongo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de Importação e Exportação (Marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de...
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Operador de Telemarketing
6 meses atrás
Santos, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroVaga Operador de Telemarketing - VAGA PRESENCIAL Jornada: De segunda a sexta-feira (4h por dia), das 08h às 12h00 ou 16h00 às 20h00. **Requisitos**: - Ter ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência em call center ou Telefonista de no mínimo 6 meses (obrigatório). Atividades: Prestar serviço para secretaria de saúde,...
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Operador(a) de Telemarketing
6 meses atrás
Santos, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiroPrincipais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...
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Estágio Customer Service
6 meses atrás
Santos, Brasil MSC Tempo inteiroDesejável inglês básico/intermediário - Pacote office nível intermediário (Excel e Outlook) - Facilidade em raciocínio lógico - Atenção com prazos - Cursando Administração, finanças, logística, processamento de dados e áreas correlatas. Funções e Atividades: - RTIME Team - Booking Response Time Confirmation_ O Estagiário trabalhará em...
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Customer Service
6 meses atrás
Santos, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente; Suporte ao cliente na origem, acompanhamento de Deadline; Utilização da ferramenta Sales Force (CRM); Coordenação e garantia da qualidade nas informações disponíveis em sistema; Pronto atendimento e resolução de problemas referente a liberação de carga no terminal. Customer Service (Exportação em Armador)114º salário,...
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Customer Experience Supervisor
7 meses atrás
Santos, Brasil Maersk Tempo inteiroWe have a view beyond the ocean: integrating container logistics, connecting, and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make that happen! Join us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...
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Auxiliar de Limpeza
6 meses atrás
Santos, Brasil ITS CUSTOMER SERVICE Tempo inteiroBenefícios: - Vale alimentação - Vale transporte - Seguro de vida Jornada: 100 horas de Segunda a Sexta das 07:30 as 13:52 Principais atividades e responsabilidades: Responsável pela higienização e conservação de ambientes. Realiza a varrição do chão e de carpetes, lavagem de vidraças, remoção de lixo, limpeza de banheiros, salas e áreas de...
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Supply Chain Customer Experience Analyst
7 meses atrás
Santos, Brasil Maersk Tempo inteiroWe have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. As Customer Experience Analyst , you’ll play a vital part in our success, who owns the end-to-end customer experience in compliance with all company procedures. We...
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Customer Service
6 meses atrás
Santos, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento aos clientes de carga Reefer (entender e conhecer a diferença entre carga refrigerada e congelada); Criação e confirmação de Bookings; Identificar melhor rota e restrições de trajeto desde o início ao destino da carga; Análise e follow-up sobre as aprovações de carga; Manter o cliente (Exportadores) informados sobre todo o processo,...
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Customer Experience
6 meses atrás
Santos, Brasil Mamba Tempo inteiroSomos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de Marketing especializada no meio digital. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria de Marketing para e-commerce,...
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Customer Success
2 meses atrás
SANTOS, Brasil China Link Tempo inteiroVocê conhece a Método 12P ? Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final. Através do nosso método exclusivo, nossa...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Santos, Brasil Consultoria método 12P Tempo inteiro**Você conhece a Método 12P ?** Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final. Através do nosso método exclusivo, nossa...
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santos, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista Técnico em Santos.
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santos, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Marketing em Santos.
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Analista De Customer Experience
Há 1 mês
Santos, Brasil Talentum RH Desenvolvimento Humano Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Controlar a demanda e programação dos clientes; Acompanhar todas as etapas do processo operacional para assegurar conformidade com as demandas;...
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santos, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Marketing em Santos. Executar e gerenciar campanhas de marketing em vários canais.Monitorar e relatar as métricas de desempenho da campanha.