Analista de Processos
1 semana atrás
- Fornecer processamento de conteúdo de conhecimento para operações de Service Desk;
- Realizar funções técnicas e administrativas e atuar como interface para fontes de conteúdo locais / proprietários de dados sobre geração de base de conhecimento e automatização de processos;
- Revisar o estilo e a estrutura de todo o conteúdo submetido aos bancos de dados de conhecimento;
- Gerenciar base de conhecimento - controle de atualização da base, coordenação de conteúdo, mapear/criar e validar procedimentos;
- Disseminar conhecimento e treinar equipes sobre os procedimentos novos/alterados;
- Mapear oportunidades de automatização de processos com Chatbot;
- Entender e atender as necessidades, possuindo um olhar crítico para os principais motivadores de chamados no Service Desk, focando na busca por novas soluções e automatizações;
- Acompanhar e analisar resultados, plano de ação, propor melhorias e realizar a interlocução com consultores.
**O que esperamos?**
- Experiência em operações de Help Desk / Service Desk
- Experiência em mapeamento de processos;
- Fluência em inglês ou espanhol;
- Conhecimento de gestão documental.
**O que estamos oferecendo?**
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
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Analista de E-commerce
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiroO analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais. De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo. Atuar...
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Analista de E-commerce
1 semana atrás
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Analista de Processos
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Consultoria de RH CCT Tempo inteiro**Resumo do Cargo**: O Analista de Processos será responsável por avaliar e otimizar os processos operacionais na Steel Laser, garantindo eficiência e qualidade na produção. Este profissional desempenhará um papel crucial na identificação de gargalos, sugerindo melhorias e implementando soluções inovadoras. **Principais Atribuições**: - Mapear...
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Analista de Processos Junior
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroRealizar revisões de processos aplicando elementos básicos da metodologia cbok, mapear fluxos de processos, realizar análise de causas raizes utilizando métodos básicos da qualidade, definir indicadores de desempenho, propor melhorias de processos, criar planos de implantação de melhorias, criar procedimentos operacionais, criar especificações de...
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1 semana atrás
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Analista de Processos
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro**Descrição do Cargo**:O Analista de Processos é responsável por avaliar e otimizar os processos de negócio da empresa, buscando aumentar a eficiência, diminuir custos e melhorar a qualidade dos produtos ou serviços. Algumas das principais responsabilidades de um Analista de Processos são:- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de...
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Analista de Processos
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Korn Ferry **Salário da vaga de emprego de Analista de Processos**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Processos**: A korn ferry está assessorando a suzano papel ção de um analista de governança e processos sr para a...
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Analista de Processos
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de processos RPA SR. Reuniões de entendimento; Detalhamento de processos; Desenho de fluxos de automatizações; Ser ponto focal entre usuários e desenvolvedores. Ensino superior completo; Inglês intermediário; Experiências em levantamento de requisitos; Experiência em Mapeamento de Processos; Experiência em detalhamento de processo para...
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Analista de Processos
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de processos RPA SR. Reuniões de entendimento; Detalhamento de processos; Desenho de fluxos de automatizações; Ser ponto focal entre usuários e desenvolvedores. Ensino superior completo; Inglês intermediário; Experiências em levantamento de requisitos; Experiência em Mapeamento de Processos; Experiência em detalhamento de processo para...
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Analista de Processos
Há 24 horas
Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiroIrá trabalhar com procedimento e processos. **Cargo**: Analista de Processos **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Industrial **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Refeição no local e Cesta básica. **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e...
