Analista de governança e processos de ti

4 semanas atrás

Jundiaí, São Paulo, Brasil Brasilata Tempo inteiro

A Brasilata é referência nacional e internacional na produção de embalagens metálicas inovadoras e sustentáveis, com mais de 70 anos de história. Somos reconhecidos por nossa cultura de invenção colaborativa e por investir fortemente em tecnologia e excelência operacional. Nossa unidade de Recife contribui com agilidade e comprometimento para manter os padrões da empresa e buscamos alguém que seja nosso ponto de apoio técnico no local.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Governança e Processos de TI, que combine conhecimento sólido em governança, processos e infraestrutura, com foco em gestão de serviços, fornecedores e evolução tecnológica. Este papel é chave para garantir o alinhamento entre as operações, indicadores estratégicos e a excelência técnica.

Responsabilidades

  • Implantar e aprimorar processos de TI baseados em ITIL, COBIT, ISO27001 e ISO/IEC 20000;
  • Atuar na gestão de serviços terceirizados (data center, cloud computing e infraestrutura);
  • Monitorar contratos, SLAs e KPIs de fornecedores críticos;
  • Gerir e evoluir plataformas de ITSM/CSM (DeskManager, ServiceNow ou similares);
  • Mapear, revisar e otimizar processos operacionais de TI;
  • Suportar auditorias internas e externas, documentando evidências e controles;
  • Conduzir workshops e fóruns com áreas parceiras para alinhamento e governança técnica;
  • Participar de decisões relacionadas à automação, melhoria contínua e maturidade operacional.

Requisitos mínimos

  • Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência com governança de TI, indicadores, processos e frameworks (ITIL, COBIT, ISO);
  • Vivência com gestão de fornecedores de TI (cloud, datacenter, suporte técnico);
  • Conhecimentos práticos em ferramentas de ITSM e CSM (DeskManager, ServiceNow, Jira Service Desk ou similares);
  • Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, segurança, suporte);
  • Familiaridade com ambientes auditados e gestão por indicadores (dashboards, relatórios operacionais).

Diferenciais

Certificações como ITIL Foundation, COBIT, ISO 20000 ou ISO27001;

Experiência com customização e parametrização de plataformas ITSM;

Participação em iniciativas de automação, eficiência de processos ou transformação digital;

Capacidade de navegação técnica entre sustentação e estratégia.

Perfil Comportamental

Visão analítica, organização e pensamento estruturado;

Boa comunicação e facilidade de relacionamento com áreas técnicas e de negócio;

Proatividade, senso de dono e postura consultiva;

Autonomia para tomada de decisão com responsabilidade.

Contrato: Período Integral

Educação mínima: Superior

Nível profissional: Técnico/Especialista

  • Analista de Negócio TI

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Klabin Tempo inteiro

    Na Klabin , acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além. Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos...

  • Analista de Negócio Ti Sênior

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Klabin Tempo inteiro

    Iniciar**Por favor, aguarde...****Data**:18 de ago. de 2025**Localização**: Jundiaí TP, SP, BR, 13205-710**Empresa**:Klabin S.A.**.**:**Sobre a Klabin**Na **Klabin**, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são...

  • Especialista De Processos De Ti

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Landtech Tempo inteiro

    Especialista de Processos de TI**VAGA INDISPONÍVEL**- Jundiaí- 04/09/2023- Híbrido- CLT- 9604**Habilidades técnicas**- itsm- processo de ti- cobit- processos- itil- autonomia- liderança**Descrição**Nosso cliente é um importante player multinacional que atua no segmento de infraestrutura, transportes e serviços.E, dentre suas principais prioridades...

  • Especialista em Gestão de Ativos de TI

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Especialista em Gestão de Ativos de TI - SP Join to apply for the Especialista em Gestão de Ativos de TI - SP role at innolevels Especialista em Gestão de Ativos de TI - SP Join to apply for the Especialista em Gestão de Ativos de TI - SP role at innolevels Estamos contratando Especialista em Gestão de Ativos de TI – Controle e Performance de...

  • Especialista em Gestão de Ativos de TI

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Especialista em Gestão de Ativos de TI - SP Especialista em Gestão de Ativos de TI - SP Estamos contratando Especialista em Gestão de Ativos de TI – Controle e Performance de Hardware & SoftwareLocal: Presencial – Jundiaí/SP (com disponibilidade para plantões sazonais)RequisitosExperiência em gestão de ativos de TI (hardware e software);...

  • Especialista em Gestão de Ativos de TI

    Há 4 dias

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  • Analista Técnico Ti

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Analista técnico TI - Gestão de Softwares - SPEstamos contratando Técnico com expertise em Eletrônica.Local: Presencial – Jundiaí/SPRequisitos:Experiência com manutenção eletrônica em placas, fontes e periféricos de TI;Conhecimento em solda, instrumentos de medição, multímetro, análise de componentes;Diagnóstico e reparo em equipamentos como...

  • Especialista em Gestão de Ativos de TI

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro

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  • Analista Técnico De Ti

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Técnico de TILocal: Campo – Atuação entre Jundiaí e São Caetano/SPRequisitosSuporte técnico presencial (IMAC, manutenção corretiva, substituição de equipamentos);Diagnóstico de problemas em desktops, notebooks, coletores, impressoras, etc.;Disponibilidade para deslocamento entre unidades.DesejávelCertificações...

  • Especialista Em Gestão De Ativos De Ti

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

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