Gerente de Relacionamento

Há 5 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
Overview

Join to apply for the Gerente de Relacionamento - BP - Rio de Janeiro - RJ role at Sankhya Gestão de Negócios .

Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais, apresentando soluções aos negócios.

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Ser referência dentro da Sankhya para o cliente;
  • Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
  • Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
  • Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal.
  • Atender as necessidades dos clientes, removendo barreiras (atrasos no chamado, dúvidas contratuais, notas fiscais, emissão de boletos, portal do cliente, aditivos e etc.);
  • Acompanhar o cliente durante o Projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;
  • Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop, Webinars da empresa;
  • Alinhar e acompanhar o Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio;
  • Estreitar o relacionamento com o cliente, promovendo vantagem competitiva para ele;
  • Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo o plano de reversão e envolvendo CS e Serviços quando necessário.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Conhecimento de conceitos e melhores práticas de processos;
  • Ensino superior completo em Administração, Gestão comercial ou áreas afins;
  • Desejável experiência em ERP, preferencialmente Sankhya.
  • Possuir CNH e veículo próprio

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios
  • Vale Alimentação/Refeição Flash
  • Licença Maternidade
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Day OFF no Aniversário
  • Auxílio vida saudável Total Pass
  • Vale Transporte
  • Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

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    Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...


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