Empregos atuais relacionados a Técnico de suporte i - GUARUJA - OM30
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Técnico em segurança do trabalho
3 semanas atrás
GUARUJA, Brasil James Fisher Fendercare Brasil Tempo inteiroZelar pela saúde e segurança dos colaboradores através da implantação da política de saúde e segurança no trabalho (SST), nas diversas áreas da empresa. Suportar investigação de acidentes, quase acidentes, observações e não conformidades; Utilizar sistema de registro de acidentes, quase acidentes, observações para reportar eventos, acompanhar...
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Fisioterapeuta (piscina) - manhã e tarde guarujá
3 semanas atrás
GUARUJA, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
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Atendente (1)
3 semanas atrás
GUARUJA, Brasil MCI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroSomos um grupo de franquia da Kopenhagen, venha fazer parte do nosso time. Principais atividades executadas: Atender e servir o cliente, operar máquinários, técnicas de venda, vendas pelo whatsapp e Ifood, abastecimento e conferência de mercadoria, organização da loja. Disponibilidade de horário.
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Analisa de transporte pleno
4 semanas atrás
GUARUJA, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiroO que é essencial apresentar: Ensino Técnico Completo ou Cursando Ensino Superior em Administração, Logística, Economia ou Ciências Contábeis. Conhecimento em Pacote Office. Conhecimento em atendimento ao Cliente. O que será um diferencial apresentar: Ensino Superior Completo ou Pós-Graduação em Logística ou áreas relacionadas. Você irá...
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Analista de transporte pleno
4 semanas atrás
GUARUJA, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiroO que é essencial apresentar: Ensino Técnico Completo ou Cursando Ensino Superior em Administração, Logística, Economia ou Ciências Contábeis. Conhecimento em Pacote Office. Conhecimento em atendimento ao Cliente. O que será um diferencial apresentar: Ensino Superior Completo ou Pós-Graduação em Logística ou áreas relacionadas. Conhecimento com...
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Porteiro - noturno - guarujá 12+
4 semanas atrás
GUARUJA, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
Técnico de suporte i
Há 24 horas
Realizar o atendimento técnico aos usuários dos sistemas da OM30, prestando suporte funcional, esclarecendo dúvidas de usabilidade e orientando quanto aos processos operacionais. Atuar na resolução de chamados, documentação de atividades, treinamento de usuários e apoio à implantação de sistemas, garantindo a eficiência no atendimento e a melhoria contínua da experiência do cliente.Vagas inclusivas para PCDs laudados.Responsabilidades e atribuições Atender chamados técnicos via telefone, WhatsApp, acesso remoto e e-mail, com foco em dúvidas de usabilidade e processos do sistema; Orientar usuários de forma individualizada, remotamente ou presencialmente, sobre o uso correto dos módulos do sistema; Mapear correções sistêmicas e encaminhar para áreas responsáveis, registrando as evidências com clareza; Registrar, controlar e resolver chamados utilizando a ferramenta de controle adotada pela empresa (ClickUp, Redmine ou similar); Participar da dinâmica de implantação de sistemas, apoiando com atividades como cadastramento de dados e treinamentos; Ministrar treinamentos operacionais e acompanhar a curva de aprendizado dos usuários; Realizar feedback diário ao líder ou supervisor com o andamento das atividades; Documentar os atendimentos realizados, manuais e demais registros técnicos relacionados ao suporte; Colaborar com a padronização e melhoria dos processos internos de suporte e implantação; Trabalhar em regime de plantão e escalas nos finais de semana, quando necessário; Apoiar as demais necessidades do setor, quando solicitado.Requisitos e qualificaçõesFORMAÇÃO: Ensino Médio Completo; Ensino Superior em curso nas áreas de Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares;COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Conhecimento em usabilidade de sistemas e lógica de processos operacionais; Pacote Office Nível intermediário; Facilidade com ferramentas de atendimento e registro de chamados; Capacidade de ministrar treinamentos práticos para usuários; Habilidade para preenchimento de documentações e relatórios técnicos; Desejável experiência anterior com atendimento técnico ao usuário final.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:ESSENCIAIS: Trabalho em equipe; Comprometimento; Excelência nas ações; Simplificar relações; Foco no cliente; Ética e transparência; Integridade.DO CARGO: Proatividade e agilidade na resolução de chamados; Boa comunicação e paciência com usuários; Organização e disciplina no controle das atividades; Capacidade de seguir fluxos e padronizações operacionais; Atenção aos detalhes e registro correto das informações; Disponibilidade para atuar em regime de plantão e escalas. Habilitação categoria B - Desejável
