Agente de Serviço a Passageiro – dnata Brasil – Aeroporto do Galeão

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil dnata Brasil Tempo inteiro

Cargo Agente de Serviço a Passageiro Descrição da vaga O Agente de Serviço ao Passageiro é responsável por oferecer atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes. O objetivo principal é garantir a satisfação dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem tranquila e eficiente. Esta é uma vaga exclusiva para o Aeroporto do Galeão (GIG) Responsabilidades e atribuições Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens. Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional. Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque. Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável. Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes. Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças. Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada. Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas. Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Formação superior é um diferencial. Inglês a partir do nível intermediário. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados. Aspectos físicos e sensoriais Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes. Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais. Aspectos neuropsíquicos Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais. #J-18808-Ljbffr

  • GIG- Agente de Serviço a Passageiro

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil dnata Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • GIG- Agente de Serviço a Passageiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil dnata Tempo inteiro

    dnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata dnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️A...

  • GIG- Agente de Serviço a Passageiro

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil dnata Tempo inteiro

    dnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata dnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the GIG- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️A...

  • Página da Vaga | GIG- Agente de Serviço a Passageiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil dnata Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️ Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Página da Vaga | GIG- Agente de Serviço a Passageiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil dnata Brasil Tempo inteiro

    Job description Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️ Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • MCZ- Agente de Serviço a Passageiro

    2 semanas atrás

    Rio Largo, Brasil dnata Tempo inteiro

    Aeroporto de Maceió (MCZ)! Responsibilities and assignments Job Description Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação,...

  • MCZ- Agente de Serviço a Passageiro

    2 semanas atrás

    Rio Largo, Brasil dnata Tempo inteiro

    Aeroporto de Maceió (MCZ)!Responsibilities and assignments Job DescriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação,...

  • Agente de Atendimento ao Passageiro- Gig

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Empresa busca pessoa com foco em atendimento ao passageiro na nossa base localizada no aeroporto GIG **Responsabilidades e atribuições** - Atender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e simpatia de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresas clientes; - Idioma inglês nível avançado para atenção à clientes...

  • Agente De Aeroporto

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca do nosso próximo Agente de Aeroporto para integrar o time operacional na base do Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre. Procuramos um profissional atencioso, comunicativo e...

  • Profissional de Manutenção – dnata Brasil – Aeroporto do Galeão

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil dnata Brasil Tempo inteiro

    Cargo Profissional de Manutenção (GSE) Responsabilidades e atribuições MECÂNICO – Responsável por atuar na manutenção preventiva/corretiva de equipamentos da linha pesada, com foco em motores a diesel e equipamentos pesados. ELETRICISTA – Responsável pelo reparo e manutenções preventivas em sistemas e componentes elétricos, eletrônicos...