Supervisor Operações JR

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Olá caro candidato

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM 

Desafio do cargo:

Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

**VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ♿**


 NOSSO PROCESSO SELETIVO

1. Inscrição;

2. Entrevista presencial e online;

3. Testes;

4. Resultado;

5. Entrega de documentos e exame admissional;

6. Integração e treinamento.

 ROTINA COMUM DO CARGO

- Supervisionar a equipe de operadores; 

- Controles/Acompanhemento de metas e performance da equipe;

- Estratégia de vendas;

- Treinamentos, reciclagens e esclarecimento de dúvidas da equipe; procedimentos e produtos junto a equipe;

- Controle de jornada e tratativa do ponto dos colaboradores;

- Aplicar feedbacks e realizar avaliação da equipe;

- Elaboração de Campanhas motivacionais.

ATENÇÃO:

- Todo o processo seletivo acontece online, cadastre o seu melhor E-MAIL, este será o principal canal de comunicação com a equipe de recrutadoras dbm;

Requirements

O QUE BUSCAMOS

Acima de 18 anos; Ensino Superior Cursando; Conhecimento no pacote office; Conhecimento em Excel será um diferencial; Experiência com gestão de equipes de call center; Disponibilidade de horários.


COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Perfil comercial; Resiliente; Ágil; Comprometido; Comunicativo; Dinâmico;  Persuasivo; Motivador; Organizado.

️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO

Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista); Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE); Carteira de trabalho digital; Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando; Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

Benefits

BENEFÍCIOS

* VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;

* VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - No valor de 21,87 por dia

* CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;

* TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;

* CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;

* AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;

* AUXILIO CRECHE - Valor R$ 300,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);

* REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;

* CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);

* EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;

* CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;

* DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante

* ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento); 

* OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

Vem com a gente fazer parte do time

  • Analista de Operações Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Parametrização de workflow; Calibragem da ferramenta Speech Analytics; Geração de bases; Elaboração de diagnósticos e planos de ação. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE OPERAÇÕES JR | Salario: De R$ 2.000,01 a R$ 2.500,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto -...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - HOSPITAL (CURITIBA/PR) SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - HOSPITAL (CURITIBA/PR) Curitiba - PR R$ 3.200,00 a R$ 3.500,00 (Bruto Mensal) Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Operacional A Brasanitas, uma das maiores empresas de prestação de serviços do país, está em busca de um...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - HOSPITAL (CURITIBA/PR) SUPERVISOR DE OPERAÇÕES I - HOSPITAL (CURITIBA/PR) Curitiba - PR R$ 3.200,00 a R$ 3.500,00 (Bruto Mensal) Presencial 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Operacional A Brasanitas, uma das maiores empresas de prestação de serviços do país, está em busca de um profissional...

  • supervisor de vendas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs / Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de atendimento e vendas do restaurante, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da...

  • Supervisor Operacional

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Coordenador de Operação"EngenheiroExperiência mínima de 5 anos em manutenção e operação predial, com conhecimentos comprovados em: Facilities, manutenção e coordenação deSupervisor de Operação"Superior completoExperiência mínima comprovada de 05 anos na função de facilities e em manutenção e operação predial, com conhecimentos...

  • Líder de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas / operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...

  • Líder de Operações

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas/operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...

  • Líder de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas / operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...

  • Líder de Operações

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil C&A Tempo inteiro

    Você será responsável pela implementação da estratégia de vendas/operação (elaborada pelo Gerente e supervisor) de determinado produto ou departamento e pela coordenação de sua respectiva equipe em termos de horários, cumprimento das metas, acompanhamentos dos resultados e excelência operacional ao longo do dia, mês e ano. Além de auxiliar o...

  • Analista de Operações Jr

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil data soul Tempo inteiro

    Na data soul o nosso propósito é empoderar as pessoas e organizações na busca do seu máximo potencial. Somando mais de 12 anos de experiência na gestão de performance, já atuamos em mais de 300 operações espalhadas em 10 países. Aqui as nossas pessoas são muito importantes, por isso a nossa cultura preza pela eficiência e performance sem perder...

  • Auxiliar de Operação

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil VW Serviços Tempo inteiro

    Auxiliar o Supervisor de Operações nas tarefas administrativas do dia dia. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.951,60 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Trabalho remoto - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: -...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Base consultoria em parceria com uma das maiores empresas de locação de veículos do Brasil busca Supervisor(a) de Operações para atuação nas regiões de Curitiba e Londrina/PRQuais serão as suas atividades? Garantir a disponibilidade de carros para as lojas através de acompanhamento diários;Acompanhar o padrão de qualidade da frota automotiva ...

  • Programador Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Desenvolver templates e homologar para processamento de dados; Criação de scripts e lógica voltadas ao setor de Crédito; Suporte ao design e produção sobre os scripts desenvolvidos; Criação de scripts de importação e tabelas para arquivos complementares, lógicas de cruzamentos de dados de uma tabela com a outra; Identificar possíveis falhas no...

  • Supervisor de Operações

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Base consultoria em parceria com uma das maiores empresas de locação de veículos do Brasil buscaSupervisor(a) de Operações para atuação nas regiões de Curitiba / Londrina / MaringáQuais serão as suas atividades? Garantir a disponibilidade de carros para as lojas através de acompanhamento diários;Acompanhar o padrão de qualidade da frota...

  • Supervisor Administrativo Operacional

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil FACTO SOLUCOES EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um Supervisor de Administrativo Operacional para liderar nossa equipe administrativa e garantir a eficiência e eficácia das...

  • Coordenador de Operações

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Experiência mínima comprovada de 05 anos na função de facilities e em manutenção e operação predial, com conhecimentos devidamentecomprovados, através de diploma/documentos/certificados, de Curso TécnicoLocal de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional:...

  • Coordenador de Operações

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Experiência mínima comprovada de 05 anos na função de facilities e em manutenção e operação predial, com conhecimentos devidamentecomprovados, através de diploma/documentos/certificados, de Curso TécnicoLocal de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional:...

  • Supervisor (a) de Operações Logísticas

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Schindler Group Tempo inteiro

    Nós Elevamos… Sua Carreira Liderar e supervisionar a equipe de logística, local e remotamente, garantindo a execução eficiente das operações logísticas; Desenvolver e implementar estratégias logísticas para otimizar a cadeia de suprimentos, minimizar custos e melhorar a eficiência operacional, considerando as particularidades da equipe...

  • Supervisor (a) de Operações Logísticas

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Schindler Group Tempo inteiro

    Nós Elevamos… Sua Carreira Liderar e supervisionar a equipe de logística, local e remotamente, garantindo a execução eficiente das operações logísticas; Desenvolver e implementar estratégias logísticas para otimizar a cadeia de suprimentos, minimizar custos e melhorar a eficiência operacional, considerando as particularidades da...

  • Analista de dados Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Analista de Telecom JR para atuação 100% presencial. Principais atividades- Auxiliar os gerentes de projetos nas operações diárias- Preparar relatórios e dashboards- Realizar a interface com os projetos nas demandas do dia-a-dia Requisitos- Inglês intermediário para conversação- Excel intermediário (tabelas, gráficos)- Desejável formação em...