Analista de CRM

Há 4 dias

Curitiba, Brasil Grupo Doce D'ocê Tempo inteiro

Overview

Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.

Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D’ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e inovação.

Atuamos nos estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e São Paulo, sempre com proximidade, compromisso e um olhar humano em tudo o que fazemos.

Se você acredita no poder de transformar o mundo com mais sabor e sorrisos, seu lugar é aqui. Faça parte da nossa jornada

Main responsibilities
  • Implantação e administração de CRM: configuração de usuários, perfis, regras de negócio, formulários e pipelines;
  • Integrações e APIs: capacidade de integrar o CRM a outros sistemas (ERP, e-commerce, automação de marketing, WhatsApp, BI), garantindo troca de dados consistente e em tempo real;
  • Modelagem de dados de clientes: criação e manutenção de cadastros estruturados, segmentações e regras de governança de dados (LGPD);
  • Automação de processos: criação de fluxos automáticos (workflows, nutrição de leads, alertas, follow-ups, jornadas do cliente);
  • Dashboards e relatórios: elaboração de indicadores de desempenho (KPIs de vendas, marketing e atendimento), análise de funil e métricas de retenção/recorrência;
  • Experiência do usuário CRM: organizar telas, cadastros e jornadas dentro da ferramenta para facilitar o uso pelas equipes;
  • Suporte e treinamento interno: habilidade de treinar times no uso do CRM e produzir manuais de boas práticas.
Requirements and skills
  • Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em projetos de implantação e gestão de CRM (preferencialmente tendo participado desde a fase de mapeamento de processos até o go live);
  • Vivência em desenho e otimização de processos de vendas, marketing e atendimento utilizando CRM;
  • Conhecimento em integrações entre sistemas (ERP, e-commerce, automação de marketing, BI);
  • Capacidade de transformar necessidades do negócio em soluções técnicas dentro do CRM.

Buscamos alguém com perfil:

  • Capacidade analítica;
  • Boa comunicação;
  • Proativo;
  • Senso crítico;
  • Visão estratégica.
Nossos Benefícios
  • Vale Alimentação
  • Refeição no Local
  • Seguro de Vida
  • Plano de Saúde
  • Loja com desconto em produtos da marca
  • Farmácia com desconto
  • Prémio Assiduidade

Horário de Trabalho

Segunda á sexta das 08hr00min ás 17hrs48min.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    **Analista de CRM - Junior****Principais atividades**:- Prospecção, planejamento e implantação de ferramentas de CRM;- Realizar atividades de controle e administração dos projetos e manutenção do programa;- Atuação como key user propondo soluções e melhorias visando a qualidade do produto;- Gestão do relacionamento e das atividades com áreas de...

  • Analista Marketing CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil American Star Vacation Homes Tempo inteiro

    Analista de Marketing CRM (Trabalho Remoto - Pessoa Jurídica - MEI)Estamos buscando um Analista de Marketing CRM talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing digital, adora trabalhar com sistemas de CRM e possui excelentes habilidades analíticas, esta é a oportunidade perfeita para você.Oferecemos um...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    **Analista de CRM - Jr**A DAJU é a maior loja do Brasil nos departamentos em que atua. Especializada em cama, mesa, banho, tapetes, cortinas, sofá, utilidades, presentes, eletroportáteis, tecidos e homewear, a DAJU possui uma variedade com mais de 150 mil produtos em suas lojas, além das vendas através do e-commerce para todo o Brasil. A relação da...

  • Analista de Marketing Ii

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil PARANA EQUIPAMENTOS SA Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista em CRM e Análise de Dados para integrar a nossa equipe. Este profissional será responsável por configurar, gerir e otimizar plataformas de CRM, analisar dados de clientes para obter insights estratégicos, e liderar campanhas de marketing personalizadas. Gestão de Ferramentas de CRM: Configuração e otimização de...

  • Analista de Marketing

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Meisters Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Marketing,Publicidade e propaganda,Design **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta - 8h ás 17h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Auxilio Alimentação de R$ 0,22, Notebook para trabalho, Vale transporte de R$ 0,12, Plano de saúde,...

  • Analista de Marketing Ii

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil PARANA EQUIPAMENTOS SA Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista em CRM e Análise de Dados para integrar a nossa equipe. Este profissional será responsável por configurar, gerir e otimizar plataformas de CRM, analisar dados de clientes para obter insights estratégicos, e liderar campanhas de marketing personalizadas.Gestão de Ferramentas de CRM: Configuração e otimização de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GD9 RH Tempo inteiro

    Configuração de usuários e perfis, bem como prestar suporte técnico ao usuário do CRM Hubspot; Criar e acompanhar ações para engajar a equipe no novo projeto; Criar ações de marketing para engajar novos leads e acompanha-los no funil de vendas, bem como analisar interações dos clientes e sugerir novas ações de fidelização; Configuração de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GD9 RH Tempo inteiro

    Configuração de usuários e perfis, bem como prestar suporte técnico ao usuário do CRM Hubspot; Criar e acompanhar ações para engajar a equipe no novo projeto; Criar ações de marketing para engajar novos leads e acompanha-los no funil de vendas, bem como analisar interações dos clientes e sugerir novas ações de fidelização; Configuração de...

  • Analista De Crm

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Doce D'Ocê Tempo inteiro

    OverviewNosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D'ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e...

  • Analista de Inteligência de Mercado e CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Foursales Group Tempo inteiro

    **_A Gauss é uma multinacional brasileira de reposição de peças eletroeletrônicas veiculares, com atuação em todo o mercado brasileiro e em mais de 60 países, possuindo mais de 30 anos no mercado. **_- *_*O profissional que assumir como Analista de CRM terá um grande desafio e responsabilidade pela frente, conduzirá um projeto muito importante e...