Analista de suporte

4 semanas atrás

BRASILIA, Brasil ETERC Engenharia Tempo inteiro
  • Ensino técnico ou superior cursando/completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Noções de redes, hardware e manutenção de computadores.
  • Habilidade para atendimento ao cliente interno com empatia e clareza.
  • Organização e atenção aos detalhes para controle de ativos

Diferenciais:


  • Experiência anterior com suporte técnico ou help desk.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow).
  • Certificações básicas (ex: ITIL Foundation).
  • Vivência com atendimento a sistemas ERP, como TOTVS RM, SIENGE ou similares.


Prestar suporte técnico de primeiro nível aos sistemas utilizados pela operação, garantindo o funcionamento adequado e a rápida resolução de incidentes.

Realizar manutenção de computadores, periféricos e infraestrutura básica de TI (como redes locais e impressoras).

Monitorar o ambiente físico de TI, identificando e solucionando problemas relacionados à infraestrutura.

Controlar o inventário de equipamentos de TI, incluindo entrega, devolução e movimentação de ativos.

Registrar atendimentos e atividades em sistema de chamados.

Apoiar na configuração e instalação de softwares e sistemas operacionais.

Colaborar com outras áreas para garantir a continuidade dos serviços de tecnologia.


  • Vaga De Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil HRin Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte n1 n2. Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido (url). Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática; tempo...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Suporte Técnico Júnior** para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte em Brasília

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado há 7 dias Será responsável pelo a manutenção de micros, formatação, configuração de rede, roteadores e infraestrutura. Prestará suporte técnico presencial e remoto. **Cargo**:Analista de Suporte **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) / Prestador de serviço (PJ) **Área profissional**:Informática/T.I. **Número de...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Suporte Técnico Júnior** para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você!**Requisitos**:**Conhecimentos**:- Redes de Computadores- Sistemas Wireless- Gestão de Projetos- Suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Brasília | DF **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida. Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...