ATENDENTE TÉCNICO N1
4 semanas atrás
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 – Bairro Campo da Mogiana CEP: 37.701-880
Jornada: segunda à sexta das 09h às 18h
O que oferecemos:
- Salário: R$ 2.507,29
- Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de vida
O que buscamos:
- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
O que você irá executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, remoto, presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1. Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
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ATENDENTE TÉCNICO N1
4 meses atrás
Poços de Caldas, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 – Bairro Campo da Mogiana CEP:37.701-880Jornada: segunda à sexta das 09h às 18h O que oferecemos:• Salario: R$ 2.507,29• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado• Vale Transporte •...
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Atendente Técnico N1
5 meses atrás
Juiz de Fora, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE **Jornada de trabalho**: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. **Endereço**: Subseção Judiciária...
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Atendente Técnico N1
5 meses atrás
Juiz de Fora, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE **Jornada de trabalho**: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. **Endereço**: Subseção Judiciária...
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ATENDENTE TÉCNICO N1
6 meses atrás
Patos de Minas, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Patos de...
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ATENDENTE TÉCNICO N1
6 meses atrás
Juiz de Fora, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Juiz de...
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Suporte Técnico N1
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...
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Técnico de Suporte N1
3 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...
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Técnico de Suporte N1
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na BARRA DA TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...
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Técnico de Suporte N1
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres!!! Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e...
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Desenvolvedor Técnico de Informática N1
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pensojobs Tempo inteiroA Penso Tecnologia: Uma Empresa de Serviços de TI InovadoraNossa empresa busca um Técnico em Tecnologia de Informação N1 com habilidades técnicas e uma mentalidade inovadora para se juntar à nossa equipe!Como Técnico em Tecnologia de Informação N1, você fará parte da nossa equipe de especialistas em TI e trabalhará em projetos que visam expandir...
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Técnico de Atendimento N1
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiroConectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologia! Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um Técnico de Atendimento N1, que terá como principais...
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Técnico De Atendimento N1
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zoomtecnologia Tempo inteiroConectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação é o nosso objetivo.Somos uma empresa que busca por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico e inovador.Estamos em busca de um Técnico de Atendimento N1, que terá como principais responsabilidades:Atendimento ao ClienteCom foco no suporte técnico e análise em...
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Técnico de Suporte N1
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiroConectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser **ZOOMtecnologia!** Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte N1**, que terá como principais...
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Técnico de Atendimento N1
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiroConectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser **ZOOMtecnologia!** Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte N1**, que terá como principais...
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Técnico de Suporte N1
6 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiroConectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser **ZOOMtecnologia!** Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte N1**, que terá como principais...
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Caldeireiro(A) Escalador N1
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vinci Energies Tempo inteiro**Requisitos**:Para atuar como Caldeireiro(A) Escalador N1, é necessário possuir:• CBSP na validade;• T-huet na validade;• Qualificação de escalada N1;• Ensino fundamental completo;• 02 anos de experiência na função ou 03 anos de experiência na área de atuação.**Desejável**:• Certificação da ABRAMAN ou PROMIMP;• Curso técnico e...
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Soldador Escalador N1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEmpresa de engenharia naval admite Soldador Escalador N1 em Macaé (Granja dos Cavaleiros).Principais Responsabilidades:Realizar soldagem em estruturas metálicas, equipamentos, tubulações e outras superfícies metálicas em navios e plataformas marítimas.Utilizar técnicas de soldagem adequadas para garantir a qualidade e durabilidade das soldas.Realizar...
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Pintor Escalador N1
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEmpresa de engenharia naval admite Pintor Escalador N1 em Macaé (Granja dos Cavaleiros).Principais Responsabilidades:Realizar a pintura de estruturas metálicas e equipamentos navais utilizando técnicas de acesso por cordas.Preparar as superfícies a serem pintadas, realizando limpeza, lixamento e aplicação de primer conforme necessário.Executar o...
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Soldador Escalador N1
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEmpresa de engenharia naval admite Soldador Escalador N1 em Macaé (Granja dos Cavaleiros).Principais Responsabilidades:Realizar soldagem em estruturas metálicas, equipamentos, tubulações e outras superfícies metálicas em navios e plataformas marítimas.Utilizar técnicas de soldagem adequadas para garantir a qualidade e durabilidade das soldas.Realizar...
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Gerente de Pós-Venda
3 semanas atrás
poços de caldas, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiroConcessionária automotiva admite Gerente de Pós-Venda em Poços de Caldas (Centro). Gerenciar a equipe de pós-venda, incluindo técnicos, atendentes e demais colaboradores da área.Garantir que os processos de atendimento ao cliente sejam eficientes e de alta qualidade.Monitorar e analisar a satisfação dos clientes, buscando constantemente melhorias no...