Operador De Suporte Técnico

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Cargo : Operador de Suporte Técnico - Nível 2

Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)

Área profissional : Informática / T.I. / Telecomunicações

Carga-horária : 44

Número de vagas : 1

Benefícios : Após período de experiência :

  • Vale Alimentação de Aprox R$ 500,00
  • Horas Extras / Vale alimentação - Aprox R$ 500,00

Responsabilidades :

  1. Atender e registrar solicitações de clientes e técnicos internos via telefone, e-mail ou chat, oferecendo suporte técnico de nível avançado.
  2. Diagnosticar e resolver problemas complexos relacionados à conexão de internet, redes e equipamentos.
  3. Fornecer orientação técnica e instruções detalhadas aos clientes e demais colaboradores, garantindo uma solução eficaz e duradoura.
  4. Manter a calma e ser atencioso durante o atendimento, proporcionando uma experiência positiva e acolhedora para o cliente.
  5. Documentar interações e soluções no sistema de gestão de atendimento.
  6. Colaborar com a equipe de suporte técnico e outros departamentos para resolver problemas e implementar melhorias contínuas.

Requisitos :

  • Conhecimento AVANÇADO em informática, redes de computadores, protocolos de internet e segurança de rede.
  • Experiência anterior em suporte técnico avançado ou funções similares.
  • Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficiente, tanto verbalmente quanto por escrito.
  • Paciência, empatia e habilidade para lidar com situações de estresse de maneira calma e profissional.
  • Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias e procedimentos.
  • Proatividade e atitude positiva no atendimento ao cliente.
#J-18808-Ljbffr

  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Operador De Internet Tempo inteiro

    O Operador de internet precisa de um Técnico Instalador e Reparador de Acesso em São Leopoldo para trabalhar em nossa equipe.Duas das principais responsabilidades do cargo incluem:Instalar e configurar equipamentos de internet, incluindo modems e roteadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à conexão de internet dos clientes.Nossa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Requisitos:Formação em Administração ou EngenhariaConhecimentos e habilidades:Conhecimento avançado em MS-Office (Excel, Word, PowerPoint);- Experiência em medição de energia para faturamento;- Conhecimento em equipamentos e sistemas de medição de energia - Telemetria, Coletores de dados, Medidores com funcionalidade Smart Meter;- Experiência em...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Serespecial Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico na nossa casa de acolhimento localizada no bairro do Itaim Paulista em São Paulo. Este cargo é responsável por oferecer suporte técnico às áreas da residência.O nosso operador será responsável por realizar atividades técnicas e manuais, incluindo:Cuidados com a...


  • Sao Paulo, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Formação: - Ensino Superior Completo em Administração ou Engenharia Conhecimentos Obrigatórios, Habilidades e **Competências**: - Conhecimento básico MS-Office (Excel, Word, PowerPoint); - Experiência em medição de energia para faturamento; - Experiência com equipamentos e sistemas de medição de energia - Telemetria, Coletores de dados,...


  • São Leopoldo, Brasil Operador de internet Tempo inteiro

    Operador de internet admite Técnico Instalador e Reparador de Acesso em São Leopoldo (Scharlau). Trabalhar com instalação e manutenção de rede de fibra óptica em residências e estabelecimentos comerciais.Realizar a instalação de equipamentos de internet, como modems e roteadores, configurando-os adequadamente.Diagnosticar e solucionar problemas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil PALVS MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:">O PALVS MARKETING LTDA está em busca de um Operador de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com a empresa.Nesta função, você trabalhará de forma remota e terá a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Conhecimento e habilidade em atendimento receptivo de vendas são fundamentais para esta posição. Aqui estão os detalhes sobre as responsabilidades do cargo.O Operador de Suporte Técnico de Vendas atuará com o objetivo de oferecer soluções eficazes para planos de telefonia, garantindo que os clientes estejam satisfeitos com seus serviços.Local de...

  • Operador De Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Cargo : Operador de Suporte Técnico - Nível 2Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)Área profissional : Informática / T.I. / TelecomunicaçõesCarga-horária : 44Número de vagas : 1Benefícios : Após período de experiência :Vale Alimentação de Aprox R$ 500,00Horas Extras / Vale alimentação - Aprox R$ 500,00Responsabilidades :Atender e registrar...


  • São Paulo, Brasil Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em São Paulo. Efetuar atendimento ativo e receptivo com o cliente, esclarecendo dúvidas e prestando o suporte necessário. Identificar as necessidades do cliente, oferecendo soluções adequadas para garantir satisfação.


  • São Leopoldo, Brasil Operador de internet Tempo inteiro

    Operador de internet admite Técnico Instalador e Reparador de Acesso em São Leopoldo (Scharlau). Principais Responsabilidades:Trabalhar com instalação e manutenção de rede de fibra óptica em residências e estabelecimentos comerciais.Realizar a instalação de equipamentos de internet, como modems e roteadores, configurando-os...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Técnico de Suporte em São Paulo (Vila Mariana). Realizar o atendimento de suporte de nível 1 e 2 a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM de forma remota ou...

  • Técnico de Suporte em Ti

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...


  • Sao Paulo, Brasil Momento Serviços de Atendimento LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet; - Emissão de segunda via de boleto; - Suporte via chat e telefone (foco em chat). **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico São Bernardo Do Campo Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**:O Grau Técnico São Bernardo Do Campo busca um profissional para atuar como Técnica Administrativa de Suporte ao Aluno. A posição envolve atender ao aluno e realizar cadastro de novos alunos em sistema.Principal Objetivo: Apoiar a equipe na manutenção dos processos administrativos e garantir a qualidade do serviço prestado aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Seal Sistemas E Tecnologia De Informacao Ltda Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de história, a Seal Sistemas E Tecnologia De Informacao Ltda é a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil.A empresa atua no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira...

  • Operador de Suporte

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como operador de suporte no nosso call center. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a prioridade é oferecer a melhor experiência ao cliente.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Oferecer produtos e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Técnico de Suporte em São Paulo (Vila Mariana). Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte de nível 1 e 2 a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Vivo, líder em tecnologia e inovação. Estamos procurando por profissionais excepcionais para atuar como Agente de Instalação e Suporte Técnico.Resumo da VagaA nossa empresa é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, oferecendo serviços de alta qualidade à população. Nossa equipe é composta por...

  • Técnico De Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte PlenoTipo de oportunidade: CLT – Tempo Indeterminado;Horário Comercial;Mauá / SP – Presencial. Responsabilidades e Atribuições: O Recurso será um Field, prestando serviços / atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops / Desktop, inclusão / exclusão de equipamentos no parque,...

  • Suporte Técnico Jr

    4 meses atrás


    São Luís, MA, Brasil Lettel Distribuidora de Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Atribuições: Técnico residente, alocado para atendimento e suporte presencial à clientes internos, gerenciamento de incidentes, requisições de serviços, gerenciamento de requisições junto às operadoras. Experiência desejada: Conhecimentos em telefonia, Voz sobre IP, SIP, TCP/IP, roteamentos avançados em voz sobre IP, conhecimentos em...