Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Analista de Suporte N1 Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets); Responder com agilidade (SLA < 2h), buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível; Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2; Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis; Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status; Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas; Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano); Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP); Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot; Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto; Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office; Curso interno de capacitação em inglês; Plano de crescimento baseado em performance; Day off no seu aniversário; Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo; Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr
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Analista De Compras
Há 4 dias
Varginha, Brasil Nkg Stockler Tempo inteiroBuscamos uma pessoa Analista de Compras com experiência para se juntar a um time essencial para o sucesso da empresa.Realizar compras de bens materiais para as áreas da empresa, tais como materiais estocáveis, matérias-primas, bens de consumo e demais materiais.Promover licitações junto aos fornecedores, bem como formalizar acordo de preços, prazos de...
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Analista Pleno de Base Instalada
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Philips Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoJob TitleAnalista Pleno de Base Instalada - Vaga exclusiva Para Pessoas com DeficiênciaJob DescriptionANALISTA PLENO DE BASE INSTALADA / EXPERIENCED INSTALLED BASE ANALYSTVocê irá atuar no time de base instalada, com a administração dos equipamentos médicos, que faz parte do time de Back Office LATAM em Varginha-MG. Atividades administrativas para...
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Analista De Marketing
Há 5 dias
Varginha, Brasil Grupo Gooxie Tempo inteiroAnalista de Marketing – Tráfego PagoAgência Gooxie | Especializada em Odontologia | Tráfego Pago | Implantodontia | Captação de PacientesDescrição da VagaA Gooxie é uma agência especializada em marketing para dentistas, com foco em implantodontistas e na captação de pacientes para implantes dentários e próteses fixas.Estamos em busca de um(a)...
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Analista De Garantia Da Qualidade Júnior
2 semanas atrás
Varginha, Brasil Philips Iberica Sau Tempo inteiroAnalista de Garantia da Qualidade JúniorJob DescriptionResponsável por realizar inspeções de recebimento e produtos acabados, validar amostras iniciais, apoiar na análise de não-conformidades e elaboração de documentos técnicos.Atua na resolução de problemas na manufatura, suporte a auditorias internas e externas, e acompanhamento de indicadores...
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Analista Financeiro
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Agronegócio Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoO Grupo Fertipar iniciou sua trajetória em 1980 oferecendo fertilizantes para todas as culturas e os melhores serviços para o produtor rural, contribuindo para o desenvolvimento do agronegócio do país.Acreditamos que as pessoas estimulam o crescimento e o desenvolvimento da empresa, por isso buscamos talentos que refletem nossos valores e que estejam...
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Analista De Negociações
Há 4 dias
Varginha, Brasil Limborço & Gomes Law Firm Tempo inteiroSobre a vagaNosso escritório de advocacia está em busca de um(a)Analista de Negociaçõespara atuar diretamente em tratativas entre clientes e instituições financeiras, buscando sempre o melhor acordo possível para quem confia em nossos serviços.Principais responsabilidadesConduzir negociações estratégicas entre clientes e bancos.Avaliar cenários e...
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Analista De E-Commerce
Há 4 dias
Varginha, Brasil Resilienza Indústria Tempo inteiroDescrição da EmpresaEmpresa especializada em fabricação de produtos de couro sintético.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Ecommerce para se juntar à nossa equipe em Varginha, MG.Este papel é crucial para o gerenciamento e otimização de nossa plataforma de ecommerce, garantindo uma experiência de compra excepcional para nossos...
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Analista de Garantia da Qualidade Júnior
2 semanas atrás
Varginha, Brasil Philips Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Job Title Analista de Garantia da Qualidade JúniorJob Description Responsável por realizar inspeções de recebimento e produtos acabados, validar amostras iniciais, apoiar na análise de não-conformidades e elaboração de documentos técnicos. Atua na resolução de problemas na manufatura, suporte a auditorias internas e externas, e...
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Analista Financeiro
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Grupo Fertipar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Grupo Fertipar iniciou sua trajetória em 1980 oferecendo fertilizantes para todas as culturas e os melhores serviços para o produtor rural, contribuindo para o desenvolvimento do agronegócio do país.Acreditamos que as pessoas estimulam o crescimento e o desenvolvimento da empresa, por isso buscamos talentos que refletem nossos valores e que estejam...
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Analista Cobrança Júnior
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Philips Tempo inteiro R$22.500 - R$45.000 por anoJob TitleAnalista Cobrança Júnior (prazo determinado de 6 meses)Job DescriptionAnalista Cobrança Júnior (prazo determinado de 6 meses)Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar com atividades de controle de pagamentos, realizando todas as ações necessárias para manter os processos em conformidade com os procedimentos internos e reduzir a...