
Suporte técnico pleno
2 semanas atrás
A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.
Descrição das atividades:
ATENDIMENTO AO CLIENTE
- Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar de forma presencial.
- Entender e analisar as solicitações de atendimento.
- Conhecer do negócio de atuação o qual realiza atendimento.
- Conhecer tecnicamente o produto em suas funcionalidades e regras.
- Registrar os atendimentos e o tempo de trabalho na plataforma Movidesk.
- Desenvolver ou ajustar documentos e relatórios quando necessário.
- Utilizar a plataforma Jira para encaminhar pendências à equipe de desenvolvimento.
ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO
- Manter os clientes da sua carteira atualizados nas últimas versões disponibilizadas do produto.
- Executar a atualização de versão na base do cliente.
- Validar a versão atualizada e reportar possíveis situações aos setores responsáveis.
ATUALIZAÇÃO DE BUILD
- Manter os clientes da sua carteira atualizados com a última build disponibilizada para a versão relacionada.
Requisito Obrigatório:
- Estar cursando ou concluído curso superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins.
Requisitos Desejáveis/ Não obrigatórios
- Experiência em atendimento ao cliente.
O que buscamos com essa vaga:
- Alguém que tenha facilidade em comunicação;
- Empatia;
- Concentração
- Perfil Técnico
- Proativo;
- Orientação para Resultados.
Importante você lembrar que: o que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time, se você se identifica conosco entre em contato, queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos
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Profissional de Suporte Técnico
1 dia atrás
PATO BRANCO, Brasil Realize | Gestão & Pessoas Tempo inteiroA Sua MissãoComo Profissional de Suporte Técnico, sua missão é fornecer assistência rápida e eficaz aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo o pleno funcionamento dos sistemas de segurança instalados. Para isso, você precisará ter conhecimento em eletrônica, programação e sistemas de segurança, além de habilidades para trabalhar...
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Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Técnico De Suporte Júnior
Há 7 dias
Pato Branco, Brasil Fortics Tecnologia Ltda Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de talentos!Propósito do cargo: Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior.Suas principais frentes de trabalho serão: Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma dechamados); Auxiliar cliente na configuração do...
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Auxiliar técnico de automação e segurança
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiroNosso cliente está presente no mercado há mais de 6 anos, com forte atuação nos setores de energia solar, redes estruturadas, monitoramento, segurança e telecomunicações. Sua missão é fornecer produtos e serviços de alta qualidade, sempre buscando o equilíbrio ideal entre custo e benefício, a fim de garantir uma experiência excepcional para...
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Auxiliar técnico de automação e segurança
2 semanas atrás
PATO BRANCO, Brasil Realize | Gestão & Pessoas Tempo inteiroNosso cliente está presente no mercado há mais de 6 anos, com forte atuação nos setores de energia solar, redes estruturadas, monitoramento, segurança e telecomunicações. Sua missão é fornecer produtos e serviços de alta qualidade, sempre buscando o equilíbrio ideal entre custo e benefício, a fim de garantir uma experiência excepcional para...
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Técnico de Manutenção e Automação
Há 4 dias
PATO BRANCO, Brasil Realize | Gestão & Pessoas Tempo inteiroDescrição do CargoComo Técnico de Manutenção e Automação, você trabalhará para garantir a operacionalidade dos sistemas de segurança e automação da empresa. Suas atividades incluirão:Instalar e manter sistemas de alarme, câmeras de vigilância e outros equipamentos relacionados;Prestar suporte técnico aos clientes, resolvendo problemas e...
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Técnico de suporte júnior
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de talentos! Propósito do cargo: Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior. Suas principais frentes de trabalho serão: Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma dechamados); Auxiliar cliente na...
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Técnico de suporte júnior
2 semanas atrás
PATO BRANCO, Brasil FORTICS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de talentos Propósito do cargo: Prestar suporte técnico de incidências básicas às soluções da empresa e direcionar demandas a um nível superior. Suas principais frentes de trabalho serão: Atender o cliente nos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail - Plataforma dechamados); Auxiliar cliente na...
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Desenvolvedor Full Stack .Net Pleno
Há 4 dias
PATO BRANCO, Brasil Viasoft Tempo inteiroResumoSomos a Viasoft, uma empresa especializada em soluções de tecnologia. Estamos procurando por um Desenvolvedor Full Stack .Net Pleno para fazer parte da nossa equipe de desenvolvimento.A EmpresaNossa empresa é uma parceira confiável dos nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras. Com mais de x anos de experiência na área,...
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Suporte técnico pleno
1 semana atrás
Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiroInstituição Financeira admite Analista de Suporte Técnico em Pato Branco. Principais Responsabilidades:Atender e registrar chamados técnicos de clientes via telefone, e-mail ou chat.Diagnosticar e solucionar problemas de software, repassando para equipes de desenvolvimento quando necessário.Auxiliar na implantação e configuração de sistemas.Elaborar...
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Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiroA IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades: ATENDIMENTO AO CLIENTE Atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário acompanhar...
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Pato Branco, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de informática**Empresa**: Rhf Talentos**Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica**Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)**Oportunidades**:Acompanhar projetos de manutenção e suporte técnico;Desenvolver habilidades em comunicação eficaz;Mantendo-se atualizado sobre as...
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Técnico de Suporte em Desenvolvimento
Há 4 dias
PATO BRANCO, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiroVisão GeralIDS Desenvolvimento de Software é uma organização que atua na área da tecnologia, zela pelo desenvolvimento de soluções inovadoras e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada.Descrição do PregoO técnico de suporte irá atender os usuários dos sistemas IDS através de chat online, ligação, tickets e quando necessário...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 4 dias
PATO BRANCO, Brasil FORTICS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoVenha ser parte importante da nossa equipe!O nosso propósito é oferecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo proveito das soluções que usamos. Como Técnico de Suporte Júnior, você será responsável por atender aos nossos clientes através dos canais de atendimento,...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroPrincipais Atribuições:Atender e registrar chamados técnicos de clientes via telefone, e-mail ou chat. Diagnosticar e solucionar problemas de software, repassando para equipes de desenvolvimento quando necessário. Auxiliar na implantação e configuração de sistemas. Elaborar documentação e tutoriais para usuários. Monitorar a performance do...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Pato Branco, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroPrincipais Atribuições:Atender e registrar chamados técnicos de clientes via telefone, e-mail ou chat. Diagnosticar e solucionar problemas de software, repassando para equipes de desenvolvimento quando necessário. Auxiliar na implantação e configuração de sistemas. Elaborar documentação e tutoriais para usuários. Monitorar a performance do...
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Técnico de Informática Pleno
Há 4 dias
PATO BRANCO, Brasil Grupo Salta Educação Tempo inteiroSua MissãoPrestar suporte de TI por meio de ferramentas de chamados e auxiliar no uso de aplicativos como Office, Google Workspace e sistemas operacionais.