Analista de canais digitais pl

2 semanas atrás

GOIANIA, Brasil CARPAL TRATORES LTDA Tempo inteiro

Atividades: Monitorar os canais digitais da empresa (e-commerce, WhatsApp, chatbot, CRM e outros).                                                    Acompanhar e analisar métricas de performance digital (acessos, conversão, abandono de carrinho, ticket médio etc.).                  Gerenciar e atualizar conteúdos, banners e campanhas promocionais no site.                                                    Garantir o funcionamento adequado dos fluxos automatizados de atendimento (ex: mensagens de WhatsApp via chatbot).           Auxiliar na integração entre plataformas (como e-commerce, NBS, CRM, chatbots entre outros).                                                    Criar relatórios periódicos com indicadores e insights para melhoria da jornada digital do cliente.                                                    Sugerir melhorias com base em dados e comportamento dos usuários nos canais.                                                    Realizar testes e validações de funcionalidades nos canais digitais.                                                    Atender demandas operacionais relacionadas à gestão de produtos e cadastros no e-commerce.                                                    Acompanhar fornecedores ou prestadores quando houver demandas técnicas nos canais digitais. Requisitos: Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação, ou áreas correlatas; Experiência prévia a partir de 2 anos com atendimento digital, e-commerce, CRM, ou operação de canais digitais. Vivência com plataformas como VTEX, RD Station, Blip ou similares. Pacote office intermediário/avançado; Domínio de ferramentas de CRM e automação (RD Station, WhatsApp Business API, etc.); Habilidade em análise de indicadores (conversão, abandono de carrinho, tráfego etc.). Conhecimentos em Google Analytics, Meta Ads e SEO (desejável). Benefícios: Plano de saúde pago 70% pela empresa e dependentes; Plano odontológico; Vale Alimentação/refeição de R$ 520,00 por mês Almoço na empresa; Café da manhã; Seguro de vida; Day-off no aniversário; Convênio com SESC; Convênio com instituições de ensino; Vale transporte para usuários de transporte coletivo; TotalPass (pacotes para academias, fisioterapias, etc); Premiação por tempo de casa; Relaxe e Recarregue (folga de meio período 1x ao mês após 1 ano de empresa, exceto no período de safra).

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    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Carpal | New Holland Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    Há 4 dias

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