Assistente de Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Franco da Rocha, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro
Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Franco da Rocha.
Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e demonstrando o valor dos serviços. Acompanhar a evolução dos clientes no HubCount, propondo ações para maximizar sua utilização e sucesso. Coletar feedbacks, analisar dados e sugerir melhorias, utilizando ferramentas como Iungo, Monday, HubSpot e Intercom.

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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Franco da Rocha.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia...


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    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Franco da Rocha. Realizar a integração e atender às necessidades técnicas dos clientes, liderando reuniões e gerenciando projetos. Gerenciar os serviços implantados e controlar a dedicação da equipe, garantindo eficiência no atendimento. Atualizar procedimentos de atendimento e promover...