Coordenador Suporte N
1 semana atrás
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Responsabilidades:
- Liderança e Gestão de Equipe
- Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3, garantindo que as tarefas sejam delegadas de forma adequada.
- Mentoria: Oferecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando no desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais.
- . Gerenciamento de Incidentes
- Análise de problemas complexos: Atuar em casos que requerem conhecimentos especializados, resolvendo incidentes críticos que não puderam ser solucionados nos níveis anteriores.
- Implementação de soluções: Propor e implementar soluções duradouras para evitar a recorrência de problemas.
- . Documentação e Processos
- Documentação técnica: Garantir que todos os processos e soluções sejam documentados de maneira clara e acessível.
- Melhoria de processos: Revisar e aprimorar processos de suporte e operação, visando aumentar a eficiência da equipe
- Comunicação e Colaboração
- Interação com outras áreas: Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento, infraestrutura e operações, para garantir a integração das soluções.
- Relatórios e apresentações: Apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de suporte à alta administração.
- Treinamento e Capacitação
- Treinamento da equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover capacitações para a equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre novas tecnologias e práticas.
- Gestão de Projetos
- Planejamento de projetos: Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados a tecnologias, assegurando que as metas sejam cumpridas.
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- Requisitos
- Requisitos Obrigatórios:
- Experiência com gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;
- Experiência com suporte N3
- Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e servidores.
- Conhecimento em redes e segurança da informação.
- Certificações na área de gestão de projetos/processos
- Requisitos Desejáveis:
- Graduação na área da tecnologia
- ISO e ITIL
- Inglês Fluente
- Certificação voltada para NUVEM
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Coordenador de Suporte Administrativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bisu Gastronomia Tempo inteiroVisão da Empresa">Bisu Gastronomia é uma empresa que busca oferecer os melhores serviços gastronômicos à sua clientela. Com uma equipe dedicada e comprometida, trabalhamos constantemente para melhorar nossos processos e atender às necessidades dos nossos clientes.">Oportunidade">Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para ocupar...
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Coordenadora de Suporte Administrativo
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroEstamos procurando por uma Coordenadora de Suporte Administrativo para atuar em nossa empresa, localizada na região da Baixada Fluminense no Rio de Janeiro. A posição é em tempo integral e oferece contrato efetivo.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder no setor de construção de rodovias e ruas, pontes. Nós somos conhecidos por nossas práticas éticas...
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Coordenador de Suporte Administrativo
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Descrição do cargo**: Nossa equipe está em busca de um profissional capaz de atuar como Coordenador de Suporte Administrativo, responsável por realizar atividades administrativas diversas e apoiar às necessidades operacionais do escritório. O ideal é que tenha habilidades de informática e boa comunicação, além de capacidade de organização,...
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Coordenador de Suporte ao Investidor
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Investimentos Imobiliários Tempo inteiro**Empresa de Investimentos Imobiliários** busca um profissional qualificado para assumir o cargo de Coordenador de Suporte ao Investidor em nossa sede no Rio de Janeiro.Descrição do CargoO candidato selecionado atuará como suporte multicanal aos investidores, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas por meio de telefone, e-mail e aplicativos de...
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Coordenador de loja
3 meses atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil echope Tempo inteiroO Coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.
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Coordenador(a) de Suporte Educacional
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pensi Tempo inteiroPensando em futuro, o Pensi está localizado no Rio de Janeiro. Fundado por engenheiros do IME e do ITA em 1998, a escola possui uma longa trajetória de formar pessoas compromissadas com o bem-estar de si próprio e dos outros. Com um foco na excelência acadêmica e socioemocional, nossa instituição oferece ao seu desenvolvimento profissional...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição da Vaga:O Huork busca um profissional qualificado para exercer a função de Coordenador de Suporte Administrativo e Operacional. Essa posição é responsável por garantir que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e oportuna.Sobre a Empresa:O Huork é uma empresa comprometida com a excelência em seus serviços. Buscamos...
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Coordenador de Operações
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Holding de franquias Tempo inteiroHolding de franquias admite Coordenador de Operações em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Gerenciar e supervisionar as atividades diárias dos studios.Gestão de pessoas, gestão operacional e gestão comercial.Desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso e crescimento das franquias.Manter um bom relacionamento com os franqueados e...
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Coordenador de Logística e Suporte Geral
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nov Inc. Tempo inteiroO Nov Inc. busca profissional qualificado para exercer o cargo de Coordenador de Logística e Suporte Geral. Nesta função, você será responsável por coordenar as atividades logísticas do departamento, garantindo que todas as demandas operacionais sejam atendidas dentro do prazo estabelecido.Alguns dos principais desafios incluem:Alocar recursos...
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Coordenador de Planejamento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Loja de Departamentos Tempo inteiroLoja de Departamentos admite Coordenador de Planejamento em Rio de Janeiro.Controlar calendário de inventário das lojas, atendendo as especificidades.Gerir fornecedores de inventários, medindo qualidade dos serviços dos mesmos.Analisar movimentações de estoque, dando suporte a outras áreas como Operação, Logística, entre outros.Atuar nos principais...
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Coordenador de Planejamento
Há 1 mês
rio de janeiro, Brasil Loja de Departamentos Tempo inteiroLoja de Departamentos admite Coordenador de Planejamento em Rio de Janeiro. Controlar calendário de inventário das lojas, atendendo as especificidades.Gerir fornecedores de inventários, medindo qualidade dos serviços dos mesmos.Analisar movimentações de estoque, dando suporte a outras áreas como Operação, Logística, entre outros.Atuar nos...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroHolding de franquias admite Coordenador de Operações em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar e supervisionar as atividades diárias dos studios. Gestão de pessoas, gestão operacional e gestão comercial. Desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso e crescimento das franquias. Manter um...
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Coordenador de Planejamento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Loja de Departamentos Tempo inteiroLoja de Departamentos admite Coordenador de Planejamento em Rio de Janeiro. Controlar calendário de inventário das lojas, atendendo as especificidades. Gerir fornecedores de inventários, medindo qualidade dos serviços dos mesmos. Analisar movimentações de estoque, dando suporte a outras áreas como Operação, Logística, entre outros. Atuar nos...
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Coordenador (a) de Logística
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BRIX Tempo inteiroSuporte as coletas e entregas; Roteirização;Acompanhamento de entregas;Suporte as filiais e a Coordenação em situações atípicasEmissão de relatóriosAcompanhamento de Lead Time e PerformanceLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Logística -...
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Coordenador de Planejamento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroLoja de Departamentos admite Coordenador de Planejamento em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Controlar calendário de inventário das lojas, atendendo as especificidades. Gerir fornecedores de inventários, medindo qualidade dos serviços dos mesmos. Analisar movimentações de estoque, dando suporte a outras áreas como...
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Coordenadora de Suporte Administrativo
3 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroJobbol Busca Profissional para Cargo de Coordenadora de Suporte AdministrativoLocal da Vaga: São José do Rio Preto, SP.Sobre a EmpresaA Construtora e Incorporadora Jobbol é uma empresa líder no mercado brasileiro, com uma equipe dedicada e experiente em oferecer soluções inovadoras para seus clientes.O CargoNossa empresa busca contratado(a) para o...
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Suporte Técnico N
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através de ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as...
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Suporte Técnico N
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 (quando identificação de BUG); Seguir processo interno de registro de ticket através de ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências; Posicionar a liderança sobre as...
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Coordenador de Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unicasa Artefatos De Aluminio Ltda Tempo inteiro**Visão Geral da Empresa**Unicasa Artefatos De Aluminio Ltda busca um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Suporte Administrativo em sua equipe.**Salário**O salário estimado para esse cargo é de R$ 5.500,00 por mês, considerando a localização em Juiz de Fora, MG.**Descrição do Cargo**O Coordenador de Suporte Administrativo será...
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Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiroEmpresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Duque de Caxias.Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.Analisar KPIs...