Analista De Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás


Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Resumo

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

Responsabilidades
  • Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
  • Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
  • Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
  • Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
Qualificações
  • Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
  • Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
  • Boa comunicação escrita, clara e empática;
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
  • Proatividade e adaptabilidade.
Benefícios
  • Plano de Saúde com coparticipação;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
#J-18808-Ljbffr

  • Belém, Pará, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...


  • Belém, Pará, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que...


  • Belém, Pará, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Cavalléro Treinamentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte | MaxdataReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte | MaxdataReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro

    Reconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações. Principais...


  • Belém, Pará, Brasil beBeeVend Tempo inteiro

    Localizado em Santa Maria/RS, buscamos um profissional com foco em Vendas (SaaS) para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. **Objetivos da Vaga:** • Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;• Identificar oportunidades de vendas e contribuir para o crescimento da empresa; **Habilidades Requeridas:** • Excelente habilidade...


  • Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    EscolaridadeSuperior completo ou em andamento.Conhecimentos e Habilidades:Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;Conhecimento básico de tecnologia e disposição para aprender cada vez mais.Facilidade em compreender as necessidades e preocupações dos clientes, mantendo a calma e paciência durante as...


  • Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000

    Analista de AtendimentoO Analista de Atendimento será responsável por oferecer suporte ao cliente do banco através dos canais de atendimento, resolver demandas técnicas e de negócios dos clientes, bem como registrar resoluções de casos no CRM Salesforce.Responsabilidades:Suporte ao cliente do banco;Resolver demandas técnicas e de negócios dos...


  • Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.660 - R$15.720

    Atendente de Suporte ao Cliente\ Nossa equipe busca um profissional altamente motivado e comprometido para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer apoio excepcional aos nossos clientes.\ \ Experiência em serviço ao cliente é fundamental;\ Habilidades interpessoais são essenciais para construir...