Analista técnico de pré-vendas

O  Analista Técnico de Pré-Vendas  deve apoiar a equipe de vendas ao fornecer suporte técnico especializado, identificando as necessidades dos clientes e propondo soluções tecnológicas personalizadas que atendam aos seus requisitos. Atuando como consultor técnico, o profissional é responsável por conduzir demonstrações de produtos, elaborar propostas técnicas detalhadas e colaborar com equipes internas para garantir a viabilidade e adequação das soluções. Além disso, busca constantemente otimizar o processo de pré-venda, garantindo a melhor experiência para o cliente e contribuindo para o sucesso das vendas. Pré-Requisitos- Formação superior completa em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou afins.- Experiência prévia de 2 a 3 anos em pré-vendas, vendas técnicas ou áreas similares.- Conhecimento aprofundado de produtos e soluções tecnológicas, preferencialmente no setor de TI, Telecomunicações ou afins.- Habilidade em realizar apresentações e demonstrações de produtos, com foco em benefícios técnicos e soluções.- Experiência com ferramentas de CRM e sistemas de gestão de vendas.- Conhecimento de infraestrutura de TI (servidores, redes, sistemas operacionais) e como integrá-la com soluções oferecidas.- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.- Inglês intermediário/Avançado (desejável para empresas com clientes internacionais).   Competências: - Conhecimento em gestão de riscos de TI- Conhecimento de privacidade e segurança de dados- Conhecimento de LGPD- Capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos para uma linguagem acessível ao cliente e à equipe de vendas.- Habilidade para entender as necessidades dos clientes e propor soluções técnicas customizadas que atendam seus requisitos específicos.- Colaborar com equipes internas, como engenharia, marketing e vendas, para garantir que as soluções propostas sejam viáveis e atendam às necessidades dos clientes.- Analisar as necessidades dos clientes, identificar oportunidades e recomendar as melhores soluções técnicas.- Capacidade de lidar com múltiplos processos de pré-venda simultaneamente, respeitando prazos e prioridades- Estar atualizado sobre as tendências do mercado e as novas tecnologias, garantindo que as soluções propostas sejam sempre inovadoras. Competências Complementares / Diferenciais Comportamentais: - Capacidade de compreender as necessidades do cliente e ajustar a abordagem de vendas de acordo com o seu perfil, criando uma relação de confiança.- Capacidade de lidar com desafios, rejeições e obstáculos durante o processo de pré-venda sem perder o foco nos objetivos.- Pensamento criativo para encontrar soluções diferenciadas que atendam aos desafios dos clientes, destacando a empresa no mercado competitivo.- Flexibilidade para ajustar as abordagens de vendas e soluções conforme mudanças nas necessidades dos clientes ou no mercado.- Tomar a iniciativa de buscar novas oportunidades e melhorar continuamente os processos de pré-venda.- Colocar as necessidades e expectativas do cliente no centro das propostas, garantindo um alto nível de satisfação.- Manter o desempenho e qualidade do trabalho mesmo em cenários de alta demanda e prazos apertados. Atividades  - Auxiliar a equipe de vendas, fornecendo informações técnicas detalhadas sobre produtos e soluções, para apoiar a negociação e fechamento de vendas.- Realizar apresentações de produtos, soluções e serviços para clientes, destacando suas funcionalidades, benefícios e aplicabilidade no contexto do cliente.- Preparar propostas técnicas detalhadas, incluindo especificações, requisitos de integração e custos associados, alinhando as soluções às necessidades dos clientes.- Entender as necessidades do cliente, identificar requisitos técnicos e propor soluções customizadas, com foco em valor agregado e resultados tangíveis.- Realizar levantamento de requisitos técnicos do cliente e análise do ambiente de TI, para garantir que as soluções propostas sejam viáveis e eficazes.- Monitorar o progresso das propostas enviadas, respondendo a dúvidas técnicas, ajustando as soluções conforme necessário e garantindo o alinhamento com as necessidades do cliente.- Atuar como consultor técnico durante o fechamento da venda, garantindo que todas as questões técnicas sejam resolvidas e que a solução proposta seja a mais adequada para o cliente.- Manter-se atualizado sobre os produtos, soluções e tecnologias da empresa e do mercado, e compartilhar esse conhecimento com a equipe de vendas.