0307 - Coordenador de Atendimento e Operações - Região Sul do ES (Caparaó)

0307 - Coordenador de Atendimento e Operações - Região Sul do ES (Caparaó)

Se você tem experiência em gestão administrativa financeira, é apaixonado por desenvolver pessoas, gosta de desafios e quer fazer a diferença na vida dos associados e da sociedade na Região SUL do ES, essa oportunidade é para você

Atenção:

Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga". Preencha o seu currículo completo, com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais, formação acadêmica e certificação.

Responsabilidades e atribuições Desafios e Responsabilidades

• Responder pelo controle e o acompanhamento das despesas da Agência, controles internos, visando a segurança das operações e garantia do recebimento dos valores das carteiras de produtos e serviços.
• Apoiar a gestão da equipe da agência e responder pela equipe administrativa financeira, incentivando seu desenvolvimento, identificando e viabilizando treinamentos, com a finalidade de garantir productivity e qualidade, bem como o alcance de resultados e o cumprimento das políticas definidas. Responder pelas atividades de administração de pessoal da agência.
• Estar próximo e acompanhar a jornada de desenvolvimento do colaborador, atuando na preparação e desenvolvimento da equipe, provendo feedback, conversas de valor, fomentando o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo.
• Promover e zelar pelo bom clima organizacional da agência, gerando confiança nos colaboradores através da credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e colaboração.
• Traduzir as ações da cooperativa através das Práticas Culturais de Gestão.
• Executar o planejamento estratégico e financeiro da agência.
• Realizar a gestão dos indicadores, reportando as informações para o Gerente da Agência e disponibilizando as informações à equipe, visando o acompanhamento dos resultados da agência.
• Ser promotor da Evolução Digital na Agência, propondo estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
• Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento.
• Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade em Assembleias, Reuniões de Relacionamento, Programas Sociais, Programas de Desenvolvimento do Cooperativismo, Fundo Social, Educação Financeira, Crescer e Pertencer.
• Disseminar nosso modelo de negócio e nossos diferenciais, gerando sentimento de pertencimento e valorização da nossa marca junto à comunidade.
• Gerir os riscos inerentes às operações da agência, gestão da carteira de crédito.
• Atuar como representante da Cooperativa em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
• Realizar o acompanhamento dos indicadores.
• Estar próximo dos gestores de carteira, estimulando a correta utilização a aprimoramento das ferramentas sistêmicas.
• Estar em constante busca de autoconhecimento e desenvolvimento profissional, MBA/Pós-graduação, Certificações do Mercado Financeiro, Seminários, Workshops.

Requisitos e qualificações

Para esta oportunidade é importante:

• Ensino superior completo. Desejável MBA/Pós-graduação;
• Experiência com gestão administrativa Financeira e Gestão de Pessoas;
• Ter conhecimentos sobre o Sistema Financeiro Nacional;
• Facilidade na interação com as pessoas e apresentação de resultados;
• Será um diferencial experiência em Instituições Financeiras/Cooperativas de Crédito;
• Desejável Certificação ANBIMA CPA-10 ou CPA-20;
• Disponibilidade para residir na Região Sul do ES - Caparaó.

Informações adicionais

Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família.Confira:

• Auxílio alimentação/refeição
• Auxílio creche/babá/filho especial até 6 anos e 11 meses
• Auxílio educação (graduação, pós-graduação e cursos livres)
• Plano de saúde nacional sem coparticipação e em quarto privativo
• 14º e 15º salários (gratificações semestrais)
• PPR - Participação nos resultados (até 5 salários)
• Previdência privada 9x9
• Seguro de vida
• Apoio a atividade física (Gympass)
• Sempre Bem (benefício com apoio jurídico e psicológico)

Informações complementares

• Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira).

Etapas do processo

• Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas 4 Entrevista com Gestão de Pessoas
• Etapa 6: Entrevista Final com Gerente Regional / Diretor 6 Entrevista Final com Gerente Regional / Diretor
• Etapa 8: Pré-admissão 8 Pré-admissão
• Etapa 9: Contratação 9 Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 , segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

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